Макс Невелов Почта России ответила , почему письма доходят с опозданием
Несмотря на растущую мощь Интернета, многие люди предпочитают отправлять бумажные письма. Людмила Лукинична обратилась в редакцию газеты «Читай»! Город. По ее словам, 23 августа она отправила письмо в Алма-Ату. Но через месяц его сообщение так и не дошло до получателя. У него был ряд вопросов, которые мы адресовали (на всякий случай по электронной почте) Почте России. Вот что мы нашли.
С задержкой
Есть два типа писем: простые и зарегистрированные. Если бы письмо было простым, невозможно узнать причины замедления, поскольку в соответствии со ст. 12 Регламента оказания услуг почтовой связи (размещено на официальном сайте Почты России www.russianpost.ru) такие почтовые отправления принимаются без выдачи квитанции, в пути отправляются без обращения к сопроводительным документам и доставляются получателю без расписки (в почтовый ящик).
Если письмо зарегистрировано, отправитель может обратиться в любое почтовое отделение или
контрольно-справочная зона почтового отделения в г. Барнауле (пр. Ленина, 54, 1 этаж) с письменным заявлением и копией квитанции об отправке письма. Почтовое отделение проверит услугу и определит причины задержки почтовых отправлений. Кстати, заказное письмо с уведомлением из Барнаула в Алма-Ату до 20 граммов стоит 70,70 рубля.
Из страны в страну
При отправке международной почты задействовано множество организаций: таможня, авиакомпании, наземные службы аэропорта, автомобильные перевозчики и другие. Для международных почтовых отправлений сроки контроля устанавливаются только на территории нашей страны в места международного почтового обмена. Дальнейшие сроки зависят от времени таможенного оформления и отправки через территорию иностранной почтовой администрации.
Следим за письмом
Чтобы узнать, где сейчас находится ваше письмо, вам необходимо зарегистрировать заказное письмо, чтобы маршрут можно было отследить по штрих-коду, присвоенному почтовому идентификатору при получении на сайте Почты России. Система некорректна и не работает онлайн. Задержка данных сайта может составлять до трех дней. Путь письма можно отследить только в России.
Кто за это ответит
Если получатель не получил письмо или посылку, отправитель или получатель (при наличии квитанции об оплате) может написать исследовательский вопрос. Заявление будет направлено в Московскую кассу. В случае нарушения сроков есть возможность подать жалобу. Компенсация будет выплачена не позднее 10 дней с даты признания кредита. Такой же процесс рассмотрения жалобы может занять до двух месяцев.
Время в пути
Из Барнаула в райцентры Алтайского края доставка письма занимает два дня, не считая дня получения письма или посылки.
От райцентра области до населенных пунктов того же района — три дня, не считая дня получения письма.
Если получатель проживает в том же городе, что и отправитель, доставка письма займет два дня, а третий придет. Поэтому, если вы оставили письмо в почтовом ящике 22 октября, оно должно прибыть в почтовое отделение получателя 25 октября.
Почта из Барнаула в Москву приходит на пятый день после отправки, а в Горно-Алтайск — на четвертый.
Обратите внимание, что эти сроки предназначены только для писем. Для посылок они разные, их можно посмотреть на официальном сайте Почты России
Расчет размера компенсации на примере ситуации с нарушением сроков.
Размер компенсации = Ax0.03xB, где A — стоимость отправки, B — количество дней просрочки.
Например: срок отправки из Москвы в Хабаровск — 13 дней. При весе 3 кг стоимость доставки составляет 330 рублей, а при задержке посылки на 10 дней в течение срока компенсация составит: 330 × 0,03 × 10 = 99 рублей. Эти расчеты актуальны только для писем, отправленных в Россию. Международные «затраты» рассчитываются индивидуально.
Особенности письменной корреспонденции
Письма бывают 2 категорий:
Внутренними считаются письма, открытки, бандероли, пересылаемые по территории России. К международным относятся отправления через границу РФ в другие государства. Письма отличаются по форме пересылки и бывают:
Простые письма отправляют в конвертах без квитанций. Их вручают без предъявления удостоверения личности, распределяя по почтовым ящиками в соответствии с указанным на обложке адресом.
Регистрируемые отправления считывают операторы на почте, выдают квитанцию отправителю и уведомление получателю. Адресат может получить посылку только если предъявит паспорт, заполнит графы в квитанции и распишется о доставке. Некоторые отправления оценивают, стоимость ставят на конверте и в описи.
Ценные письма передают открытыми, чтобы владелец смог сверить содержание с перечнем.
Стоимость
Тарифы на доставку первым классом напрямую зависят от региона. Как правило, сотрудники филиалов ПР в отдаленных районах страны берут большую плату за услуги, нежели в центральной части. Например, пересылка конверта из Москвы в Петербург обойдется чуть дешевле, нежели на такое же расстояние, но в Сибири.
Подробную стоимость вы сможете узнать, измерив размеры коробки (конверта, пакета) и его вес. Затем обратитесь в отделение почты или воспользуйтесь онлайн-калькулятором на официальном сайте.
Рассмотрим расценки на примерах. Все цены указаны с учетом НДС. Итак, средние тарифы по России:
Тип отправления первого класса. | Вес в граммах. | Тариф на отправку в рублях. |
Письмо первого класса |
|
|
Бандероль |
|
|
Заказное письмо |
|
|
Заказная бандероль |
|
|
Как стало понятно из таблицы, услуги достаточно недорогие. Если вы все-таки не намерены тратить больших сумм, то можно отправить обычный конверт наложенным платежом и с описью. Конечно, это не так безопасно, зато при утере определённых вложений можно будет подать претензии по отношению к почте.
Сравнение простого и заказного письма
Разница в доставке:
Простое письмо доставляется обычным способом и не требует специальной отметки при отправке. Заказное письмо, напротив, отправляется с отметкой и требует подписи получателя при доставке.
Отслеживание:
Простое письмо не может быть отслежено в процессе передвижения почтовыми службами. В случае заказного письма, можно отслеживать его путь с помощью уникального трекинг-номера.
Стоимость:
Простое письмо обычно стоит дешевле, чем заказное письмо, так как не предоставляет дополнительных услуг. Заказное письмо включает в себя стоимость отметки и возможности отслеживания доставки.
Почтовые службы:
Простое письмо обрабатывается стандартными почтовыми службами, которые предоставляют базовые услуги доставки. Заказное письмо требует обслуживания специализированными службами, способными обеспечить требуемую отметку и отслеживание.
Различия в доставке
Заказное письмо, в отличие от простого, отправляется с трекингом. Это означает, что вы можете отслеживать передвижение вашего письма на всех этапах доставки. Благодаря трекингу, вы всегда будете знать, где находится ваше письмо и когда оно прибудет к получателю.
Естественно, такая возможность отслеживания имеет свою цену. Стоимость доставки заказного письма обычно выше, чем простого. Это связано с тем, что трекинг требует дополнительных затрат для поддержки и контроля передвижения письма.
Различия в стоимости
Разница в стоимости между простым и заказным письмом связана с различиями в услугах, предоставляемых почтовыми службами.
Простое письмо – это обычное письмо, которое не требует специальной обработки и доставляется обычным способом. Стоимость простого письма определяется основными параметрами, такими как вес, размер и расстояние до адресата. Причем, в зависимости от почтовой службы, может быть установлено как фиксированное значение за письмо, так и доставка по определенному тарифу.
Заказное письмо — это письмо, которое обязательно должно быть доставлено лично адресату и получено только им. Основным отличием заказного письма является возможность его отслеживания (трекинг) на всех этапах доставки. Для этого на заказное письмо наклеивается специальная штрих-кодированная этикетка, котрая регистрирует каждое перемещение письма. Стоимость заказного письма может быть выше простого из-за дополнительных услуг, таких как запись отправления в журнал, потребность в дополнительных рабочих местах для обработки или использования специализированного транспорта.
Итак, основная разница в стоимости между простым и заказным письмом заключается в стоимости дополнительных услуг, предоставляемых при отправке заказного письма, таких как трекинг и отслеживание его перемещения. В зависимости от компании, услуги могут иметь разную стоимость и варьироваться в зависимости от места доставки и других факторов.
Различия в возможностях отслеживания
С заказным письмом можно легко отследить местоположение в любой момент времени, благодаря уникальному трекинг-номеру, который присваивается каждому отправлению. Это особенно полезно, если есть необходимость контролировать время доставки или узнать, когда точно письмо будет доставлено.
В то время как заказное письмо обладает возможностью отслеживания, простое письмо не имеет такой функции. Это означает, что отправитель и получатель не могут точно узнать местоположение простого письма и следить за его доставкой.
Конечно, возможность отслеживания имеет свою стоимость – заказное письмо обычно дороже по сравнению с простым письмом
Тем не менее, если важно знать, где находится почта и когда она будет доставлена, заказное письмо является предпочтительным вариантом
Цель и назначение заказного письма
Основное назначение заказного письма состоит в том, чтобы установить контакт между отправителем и получателем, выразить свои мысли, передать информацию или сделать предложение. Преимущества заказного письма включают формальность и официальный характер, что позволяет соответствовать этикету делового общения и передавать важные сообщения в письменной форме.
Заказное письмо может использоваться как средство коммуникации в межличностных и деловых отношениях. Оно может служить инструментом для установления новых контактов, поддержания уже существующих связей и решения каких-либо проблем, возникших между отправителем и получателем. Наличие заказного письма также может служить официальным документом, подтверждающим определенное соглашение, условия или сделку.
Правильное оформление заказного письма и использование формализованных стандартов делает его более профессиональным и эффективным. Наличие четко структурированного письма, разделенного на обособленные абзацы, создает удобство восприятия сообщения получателем. Корректное оформление заказного письма также включает правильное использование заголовков, письменного адреса и даты, что позволяет получателю оперативно ориентироваться в письме и отвечать на него.
Почему нет никакой информации о ДТИ
Заказное письмо ДТИ что это? Дополнительный технологический индекс присваивается федеральным организациям, которым они пользуются для отправки писем или посылок своим клиентам. Такие индексы не имеют юридического адреса, номера телефона и сотрудников, которые выдавали бы почтовые отправления, они виртуальны. Такая система была разработана, чтобы разгрузить основной поток корреспонденции, идущий через обычные почтовые отделения. Только в Москве было создано 809 виртуальных дополнительных технологических индексов.
Указанная на конверте аббревиатура может означать то, что письмо, прежде чем попасть к вам, побывало на автоматизированном сортировочном центре Москвы. Через этот центр проходит четверть всей корреспонденции страны, что значительно разгрузило потоки почтовых отправлений через обычные отделения. Но и о сортировочном центре вы не найдете никакой юридической информации, также как и о дополнительном технологическом индексе.
Удобно ли использовать ДТИ? Для госструктур – да. Не обладая информацией почтового адреса, они могут отправить послание с указанием других данных для идентификации вашей личности. Система автоматизированного отбора найдет правильный путь доставки корреспонденции. Невзирая на виртуальность технологического индекса, его присутствие сокращает сроки доставки почтовых отправлений.
Иногда возникает потребность передать важную информацию или документы другому лицу. Отправить можно заказным письмом, это безопасно и быстро. Оно гарантировано дойдет до адресата, будет вручено лично в руки под расписку, а отправителю останется квитанция. Рассмотрим следующие вопросы: как отправить Что для этого нужно и как это сделать правильно?
Как выбрать между простым и заказным письмом?
При выборе между простым и заказным письмом следует учитывать несколько факторов:
- Доставка: Простое письмо обычно доставляется обычной почтой, а заказное письмо отправляется почтовым оператором специально для этого. Разница в доставке может сказаться на времени получения письма.
- Трекинг: Заказное письмо имеет трекинг-номер, который позволяет отслеживать статус доставки. Простое письмо не имеет такой возможности.
- Стоимость: Заказное письмо часто стоит дороже простого, так как включает в себя дополнительные услуги по отслеживанию и обработке.
При выборе между простым и заказным письмом необходимо учесть все эти факторы и принять решение на основе своих потребностей и предпочтений.
Учитывайте важность отправляемой информации
При выборе способа отправки письма необходимо учитывать важность отправляемой информации. Обычное простое письмо не предоставляет возможности для отслеживания и трекинга, что негативно сказывается на его доставке
В случае заказного письма, почта предоставляет услуги отслеживания и трекинга, что позволяет контролировать маршрут и текущую локацию письма на каждом этапе его передвижения. Это является значимым преимуществом, особенно при отправке важных и ценных документов или предметов.
Разница в стоимости между простым и заказным письмом обуславливается предоставляемыми услугами. Заказное письмо обычно стоит дороже, но это более надежный и безопасный способ доставки.
Если вам важна надежность отправки и контроль за ее состоянием, рекомендуется выбирать заказное письмо, чтобы обезопасить отправку ценной и важной информации
| Простое письмо | Заказное письмо |
|---|---|
| Не предоставляет отслеживание и трекинг | Предоставляет отслеживание и трекинг |
| Обычная стоимость доставки | Дороже стоимость доставки |
| Риск потери или повреждения отправления | Более надежный и безопасный способ доставки |
Определите необходимость отслеживания доставки
Разница между простым и заказным письмом заключается в способе доставки и возможности отслеживания процесса.
Простое письмо отправляется без использования трекинга и отслеживания, поэтому вы не сможете узнать, где находится ваше письмо в данный момент или когда оно будет доставлено. Доставка простого письма может занять определенное время и зависит от работы почты.
Заказное письмо, в отличие от простого, предоставляет возможность отслеживания доставки. Вы получите уникальный номер трекинга, который позволит вам узнать, где находится ваше письмо в режиме реального времени. Вы сможете узнать, когда оно было отправлено, когда прибудет в почтовое отделение, а также когда будет доставлено получателю.
Отслеживание доставки заказного письма особенно полезно в случаях, когда вам нужно быть уверенным в точности и надежности доставки. Например, если вы отправляете ценные документы или товары, отслеживание может помочь убедиться, что они будут доставлены вовремя и в целости и сохранности.
Таким образом, если для вас важно знать, где находится ваше письмо и когда оно будет доставлено получателю, рекомендуется выбрать заказное письмо с возможностью отслеживания доставки
Сравните стоимость и время доставки
Простое письмо обычно является более доступным вариантом. Стоимость его отправки намного ниже по сравнению с заказным письмом. Однако, у простого письма есть свои ограничения. Оно не имеет трекинг-номера, поэтому отследить его состояние или местонахождение нельзя. Также, время доставки простого письма может быть немного дольше, чем у заказного письма.
Заказное письмо, напротив, имеет свои преимущества. Во-первых, оно может быть отслежено с помощью трекинг-номера. Вы можете узнать местоположение письма и следить за его перемещением. Во-вторых, время доставки заказного письма обычно быстрее, чем у простого. Оно имеет приоритет и проходит обработку в специальных отделениях.
Разница в стоимости и времени доставки между простым и заказным письмом может быть решающим фактором при выборе способа отправки. Если вы хотите сэкономить деньги и готовы подождать дольше, то простое письмо — ваш выбор
Если же вам важно знать местоположение письма и получить его как можно скорее, то заказное письмо более подходящий вариант
В обоих случаях, вы всегда можете быть уверены, что ваше письмо будет доставлено надежно и в целости.
Сколько идет заказное письмо также зависит от способа пересылки
Через почту
Письмо с надписью «зарегистрированное» оформляют сотрудники почтового отделения, предъявляя его в кассу. Отправитель получает на руки квитанцию, а заказное письмо доставляется получателю под расписку. Если письмо не дошло до адресата, большое значение имеет квитанция, подтверждающая отправку письма: она может пригодиться в процессе, поэтому ее необходимо сохранить.
Основным преимуществом заказного письма является то, что его можно отслеживать в Интернете, а это значит, что вы можете узнать его местонахождение в любое время. Каждой букве, помеченной как «зарегистрированная», во время отправки присваивается индивидуальный номер (штрих-код), по которому ее можно идентифицировать
Это очень важно, потому что в заказное письмо обычно входят документы, налоговые декларации, квитанции, фотографии. По оценкам, через почтовые отделения Государственной почты ежедневно проходит более 112 миллионов заказных писем
Стоимость почтовых услуг
Отправка заказного письма весом до 20 г обойдется вам в 28,50 руб. Доплата за каждые последующие 20 г веса — 1,25 руб. Максимально допустимый вес 100 г (в почтовых отделениях). Так, сертифицированное письмо весом 100 г будет стоить 33,50 руб.
С помощью курьерской службы.
Если доставка заказного письма производится с подтверждением получения, отправитель получает расписку при получении письма получателем. Уведомление может быть простым (стоимость 13,45 рубля) и персонализированным (33,04 рубля). Отправка заказного письма массой до 20 г за границу обойдется в 77,88 рубля наземным транспортом и 81,07 рубля воздушным транспортом. Тарифы на письмо весом 100 г составляют 107,62 и 123,31 рубля.
Если письмо с формулировкой «зарегистрированное» отправлено без уведомления, получатель будет проинформирован о его прибытии посредством уведомления, отправленного на почтовый ящик. Если в течение 5 дней никто не приходит за письмом, почтовое отделение отправляет получателю второе уведомление, которое доставляется под расписку. С этого момента после доставки вторичного уведомления почтовое отделение вправе требовать от получателя оплаты за каждый последующий день хранения письма.
Сроки отправки письменной корреспонденции между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации. Утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 24 марта 2006 г. 160.
Для прохождения письменной корреспонденции установлены следующие сроки:
- между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению*;
- на территории внутренней части городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации — 2 дня;
- между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации — 2 дня;
- между административным центром муниципального района и населенными пунктами, расположенными на территории муниципального района — 3 дня.
Сроки отправки письменной корреспонденции между населенными пунктами в различных муниципальных районах субъекта Российской Федерации рассчитываются путем сложения соответствующих сроков.
Сроки доставки
Еще один вопрос, который часто интересует граждан: Как вы понимаете, тут также потребуется уточнение. Все зависит от того, куда именно было отправлено письмо. Например, доставка корреспонденции в пределах одного муниципального образования не может превышать три рабочих дня. Ну а уж если вы на другой конец страны, то ответить на вопрос, сколько идет заказное письмо по России, будет довольно затруднительно.
В любом случае Почта России имеет определенные нормы, которых обязана придерживаться. Так что узнать хотя бы примерный срок доставки довольно часто можно у оператора отделения.
Ежегодно Почтой России пересылается несколько сотен миллионов различных почтовых отправлений. Больше половины всех отправлений составляет письменная корреспонденция. Для примера только один Воронежский филиал Почты России за 2017 год отправил более 20 миллионов писем. Согласитесь, цифра более чем внушительная.
Правда, в последние годы эпистолярный жанр как средство общения практически полностью утратил свою актуальность. Коммуникация между людьми сегодня происходит за счет таких современных технологий, как интернет и мобильная связь. Ввиду этого за последние 15 лет резко снизилось количество пересылаемых простых писем и открыток, но зато возросло количество заказных писем с, так называемой, деловой корреспонденцией.
Как отправить письмо Почтой России, чтобы оно точно попало в руки адресата? Какие виды писем существуют? Какие условия и ограничения действуют при отправке письменной корреспонденции, как правильно писать адрес – обо всём об этом пойдет речь далее.
Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры
Допустим, что все меры, направленные на доставку претензии по почте, выполнены. Но адресат упорно не желает получать письмо. Может, потому, что подозревает о его содержимом, а, может, всё гораздо банальнее. Работникам организации просто лень сходить на почту, или, как пишут в отзывах знающие люди, юр. лица оформляют доверенности на своих работников только на получение заказных писем (согласно типовому почтовому бланку доверенности), а вот про ценные, к сожалению, забывают или ленятся их составить. Как все-таки заставить вторую сторону получить отправление?
Первое, что на форумах рекомендуют сделать, – отправить вслед жалобе телеграмму. В тексте послания нужно указать, что вы отправили письмо по почте и просите ее получить (только укажите номер письма). Телеграмму вручают непосредственно адресату, без предварительных извещений о ее поступлении. Поэтому шансов, что ее не получат практически нет. Таким образом, вы надлежаще оповестите ответчика о поступлении претензии. А в случае его отказа получать заказное (или ценное) письмо это будет расценено как намеренное уклонение от исполнения обязательств.
Второй вариант – использовать ту же телеграмму как основное средство оповещения. В этом случае весь текст претензии прописывается в пересылаемом телеграфном сообщении. Но этот способ полноценно работает лишь в тех случаях, когда размер текста небольшой, т.е. занимает не более 1 листа. Правда, такой способ «влетит в копеечку». Как вариант, можно отправить только основную мысль претензии, выдержку из неё в нескольких слова, например: «Прошу сделать перерасчёт страховой премии и вернуть её часть в связи с полным досрочным погашением кредита».
Дизайн и оформление письма
Простое письмо обычно имеет минималистичный и непритязательный дизайн. Оно может включать только текстовую информацию без каких-либо дополнительных элементов. Цветовая гамма письма также может быть ограниченной, чаще всего используются классические цвета, такие как черный, белый, серый или синий. Заголовки и абзацы могут быть выделены жирным или курсивом, чтобы сделать текст более читабельным. Однако, простое письмо больше всего сконцентрировано на содержании, а не на визуальных эффектах.
В свою очередь, заказное письмо может быть более тщательно проработано с точки зрения дизайна. Оно может содержать брендированные элементы, такие как логотипы, фирменные цвета или шрифты компании. Также заказное письмо может включать дополнительные графические элементы, такие как изображения, иллюстрации или диаграммы, чтобы сделать его более привлекательным и информативным для получателя. Расположение текста и графических элементов может быть более сложным и разнообразным, чтобы достичь нужного визуального эффекта.
Необходимо отметить, что дизайн и оформление письма должны соответствовать его цели и аудитории. Если цель письма — информационная рассылка, то достаточно использования простого и понятного дизайна. Если же письмо предназначено для привлечения внимания к компании или продукту, то дизайн должен быть более впечатляющим и запоминающимся.
В целом, дизайн и оформление письма являются важными факторами для создания положительного впечатления у получателя. Он может дополнить и усилить информацию, содержащуюся в письме, а также помочь выделиться среди остальных писем в почтовом ящике получателя.
В чем разница между уведомлением и извещением
Уведомление и извещение — это два важных письма, которые можно получить в почтовом отделении при отправке заказного письма или важных документов.
Одна из основных различий между уведомлением и извещением заключается в том, что с уведомлением можно узнать об отправлении почты и отследить ее статус с помощью трек-номера. Таким образом, уведомление предоставляет информацию о том, что ваше письмо дошло на почту и ожидает вашего прихода для получения.
В то же время извещение — это письмо, которое почта отправляет вам, чтобы уведомить о том, что на вас пришло письмо или посылка. Извещение содержит информацию о номере заявки, почтовом отделении, адресе отправителя и другую информацию о получении письма или посылки.
Разница между уведомлением и извещением также заключается в способе оформления. Уведомление можно оформить простым письмом с уведомлением, при котором на конверте будет указано требование подтверждения получения. Извещение оформляется в виде специальной бумажки, которая вкладывается в ваш почтовый ящик, сообщая о пришедшем письме или посылке.
Виды почтовых отправлений
Всего существует 5 видов почтовых отправлений, среди которых:
- простое;
- заказное без уведомления;
- заказное с уведомлением;
- ценное;
- экспресс-пакет EMS.
Простое
Простые письма — это разнообразные сообщения в письменном виде:
- документы;
- квитанции;
- фотографии;
- счета.
Обычное письмо можно отправить без сотрудника отделения, положив его в специальный ящик.
Вес такого письма, как установлено почтой, не должен превышать 100 грамм
Неважно, что присутствует внутри конверта. Главное, чтобы его вес не превышал допустимое значение
Заказное
Заказное письмо отличается от простого тем, что отправка осуществляется только в почтовых отделениях. Для этого нужно предоставить оператору почтовой службы конверт и получить расчетный документ. Доставка заказного послания осуществляется в руки получателя под роспись.
Почта на пересылку и доставку такой корреспонденции предоставляет гарантию.
Заказная корреспонденция бывает с уведомлением и без. Отправителю предоставляют бланк, где указано, каким образом послание будет доставляться — с извещением или без. Конечно же, первый вариант стоит на порядок дороже.
Ценное
Чем отличается ценное отправление от заказного? В этом случае ему присваивается трек-номер, как и заказному. Но разница состоит в том, что ему указывают «объявленную ценность».
Если послание будет утеряно или повреждено, почта должна полностью или частично возместить ущерб. Порядок вручения ценного послания является аналогичным заказному.
Особенности ценного письма:
- опись вложения — существенное доказательство того, что в конверте содержится то, что отправлено. Например, отправляется претензия к договору. После чего, составляется опись, и сотрудник почты ее штампует. Он автоматически становится свидетелем;
- объявленная ценность — это страховка корреспонденции. В том случае, если почта потеряет посылку или повредит ее, то она должна вернуть стоимость объявленной ценности. Кроме того, часть стоимости возвращается за нарушение сроков доставки.
Экспресс-пакет EMS
Экспресс-пакет EMS доставляется курьерской службой в пределах города или страны, а также за границу. Его принимают только в специальных отделениях, где существует такая услуга.
