Чем в Вайбере отличается группа от сообщества?

В чем состоит функционал Viber группы

Viber группа предоставляет ряд функциональных возможностей, которые делают его популярным инструментом для создания и управления сообществами и обмена информацией. Вот некоторые из них:

1. Чат и обмен сообщениями: В состав функционала Viber группы входит возможность создания чатов, где участники могут обмениваться текстовыми сообщениями. Это позволяет членам группы легко общаться и делиться идеями, информацией или фотографиями.

2. Медиафайлы и стикеры: Пользователи Viber группы могут также отправлять и получать медиафайлы, такие как фотографии и видео, а также использовать стикеры для выражения эмоций и украшения сообщений.

3. Голосовые и видеозвонки: Функционал Viber группы включает возможность проведения голосовых и видеозвонков. Это позволяет участникам группы общаться лично, даже находясь в разных географических местах.

4. Управление участниками: Администраторы Viber группы могут управлять участниками, добавлять и удалять их, а также назначать других администраторов. Это помогает поддерживать порядок и контролировать доступ к информации.

5. Оповещения и уведомления: Viber группа позволяет участникам получать уведомления о новых сообщениях и активности в группе. Это полезно для тех, кто хочет быть в курсе последних обновлений и событий.

6. Интерактивные опросы и голосования: Возможность проведения интерактивных опросов и голосований позволяет участникам Viber группы выражать свое мнение и принимать совместные решения.

7. Рассылки и объявления: Администраторы Viber группы могут отправлять рассылки и объявления всей группе или выбранным участникам. Это позволяет быстро и эффективно донести важную информацию.

Все эти функции делают Viber группу удобным и многофункциональным инструментом для создания и управления сообществами различного типа. Он позволяет участникам быть в контакте, обмениваться информацией и организовывать совместную деятельность.

Преимущества и недостатки сообщества

Сообщества отличаются неограниченным количеством участников. Они создаются для приватного или публичного общения, служат местом для развлечений, площадками для продвижения товаров и услуг, рекламных кампаний, источником новостей или просто местом для общения людей, объединенных общими интересами.

Несомненными плюсами у таких сообществ считаются:

Дополнительная безопасность для участников. В списках отображаются только никнеймы, а телефоны полностью скрыты.

Доступ к истории сообщений открыт для любого пользователя, независимо от времени вступления.

Вступить в сообщество можно не только по приглашению, но и по названию через поиск, или с помощью ссылки и QR-кода.

Отсутствует лимит на количество участников.

Возможность установки ботов для рекламы и других целей.

Широкие возможности для занятий коммерческой деятельностью.

К недостаткам следует отнести:

Сложности с администрированием и невозможность совершения групповых звонков.

Для крупных сообществ требуется администрация в расширенном составе, иначе управление может быть существенно затруднено.

Что такое сообщество в Viber: его возможности

Одно из самых масштабных обновлений последнего времени не только полностью обновило дизайн приложения на более современный и приятный. Но и добавило принципиально новую функцию — сообщества. Разработчики рассказали, что сделали это для того, чтобы пользователи мессенджера могли свободно создавать группы по интересам.

Это нужно, чтобы общаться с неограниченным числом пользователей. А количество людей в сообществе Viber действительно можно назвать практически безлимитным. Можно добавить до миллиарда человек!

Сообщества бывают разных видов. Частные (они закрыты для посторонних людей — новых участников могут добавлять только админы и супер-админы).

По интересам (можно добавлять в них кого угодно и отправлять приглашения неограниченному количеству пользователей).

Публичные (обычно используются для того, чтобы объединять незнакомых друг с другом людей) и бренд (для компаний и бизнеса). Вы можете выбрать любой тип.

Разработчики мессенджера убрали паблик-аккаунты и заменили их сообществами. Мы говорим буквально. Многие пользователи, которые были подписаны на публичные аккаунты, после обновления обнаружили, что стали подписчиками аналогичных сообществ. Между ними есть разница. Например, в сообществах нельзя увидеть номер и личную информацию других участников. Добавлена функция опросов и многое другое.

Конечно, довольно трудно регулировать отношения внутри настолько огромного комьюнити, и поэтому были добавлены администраторы и супер-администраторы. О них мы расскажем немного позже. В них можно пригласить всех своих друзей, чтобы общаться с ними на самые интересные темы. Но если Вы хотите сделать свое сообщество популярным, можно задействовать рекламу.

Основные возможности сообщества в Viber:

• можно приглашать свои контакты в паблик по специальным ссылкам;
• читать сообщения из чата и просматривать медиафайлы сообщества прежде чем присоединиться к нему;
• закреплять важные сообщения в верхней части чата;
• создание опросов;
• можно удалять собственные сообщения для себя и для всех. Админы и супер-админы могут стирать любые сообщения.

Как расширить свое сообщество с помощью подгрупп и волонтеров

По мере роста и развития вашего сообщества вы можете создавать дополнительные группы, чтобы предоставлять своим членам более персонализированную поддержку и контент.

Эти группы могут быть привязаны к определенному месту или теме или отвечать на определенные потребности или запросы вашего сообщества. Начните думать о том, какие подгруппы вы хотите создать, как их связать и кто будет ими руководить.

3 способа расширить свое сообщество

Принимая решение о расширении существующей группы или создании новой группы, подумайте о том, какую пользу принесет вашему сообществу создание различных групп.

«Подгруппа» — это просто новая группа, которую вы создаете и которая может быть связана с вашим первоначальным сообществом.

Принимая решение о создании новой группы, вы можете рассмотреть некоторые из следующих вопросов:

Не торопитесь, найдите подходящего человека, который возглавит или поможет вам управлять вашей новой группой.

• Набрать из существующих контактов и опубликовать в своей группе или на своей странице
• Убедитесь, что у вас есть четкое описание роли, которым вы можете поделиться — обязательно подчеркните преимущества работы администратором.
• Создайте продуманный процесс подачи заявки и проверки. В конце концов, ваш новый администратор будет представлять вас и ваше сообщество
• Обучать и поддерживать ваших новых администраторов. Предоставьте им самостоятельное информационное руководство или справочник
• Назначьте доверенного наставника из вашей группы администраторов, чтобы он помогал новому администратору обучать запуск (и, возможно, первое мероприятие)
• Помогите новому администратору настроить и «владеть» группой с вашей страницы

Создавайте процессы для общения в одной команде.

Вы можете связать все свои группы с центральной страницей сообщества, чтобы любой мог легко найти все ваши связанные группы.

Инструменты для связывания подгрупп и обучения волонтеров

Наличие страницы для вашего сообщества может помочь вам организовать все ваши группы в одном месте. Независимо от того, поддерживают ли ваши группы различные локальные области или интересы, их ссылка на страницу может помочь людям найти подходящую для них группу.

Шаги по настройке и ссылке на вашу страницу:

1. Перейдите на вкладку страниц и либо «создайте страницу», либо откройте свою страницу
2. После того, как вы настроили свою страницу, теперь вы можете ссылаться на свои группы
3. В разделе группы добавьте каждую из групп, которые вы хотите подключить к своей странице

Связывание ваших групп может помочь участникам найти группу, которую они ищут. Добавьте свои местные группы или группы по интересам, используя этот инструмент.

Шагов для отображения рекомендуемых групп:

Управление и настройка группы

После того, как группа будет создана, рекомендуется перейти к ее оформлению и настройке. Такие действия придадут новому чату индивидуальность, что позволит запомнить его и знать, по какой теме ведется беседа.

Чтобы приступить к процессу, необходимо нажать на три точки. Они располагаются в правой верхней части дисплея. Откроется список опций, нужно перейти в раздел «Информация». Здесь будет представлен список того, что можно сделать с чатом. Необходимо пройти по всем пунктам и заполнить все поля данных о группе.

Название

Чтобы ввести новое название чата пользователь должен кликнуть на надпись «Группа», затем на существующее имя группы и ввести новое название. Название прямо влияет на то, что будут писать участники чата. Например, в чате с названием «Родители 6Б», будет информация о школе.

Внимание. Все пользователи, которые состоят в группе, получат уведомление о том, что название чата было изменено

Значок

Далее устанавливается значок группы, ее также называют «аватарка» чата. Эта картинка также зависит от того, какую тематику имеет чат. Нельзя поставить смайлик на рабочий проект, также как не рекомендуется ставить что-то серьезное, если группа развлекательная.

Чтобы установить значок группы, необходимо кликнуть на название чата, затем на место, где устанавливается аватарка. Подходящий значок выбирается в галерее мобильного устройства. Изображение обрезается до подходящего размера, затем кликается кнопка «Установить».

Поменять аватарку может только администратор чата. Вышеприведенный метод установки подходит и для телефонов на Android, и для гаджетов на iOS.

Добавление участников

Добавлять новых пользователей в созданный чат можно в любое время, а не только в момент создания группы. Чтобы выполнить это действие, необходимо использовать клавишу, которая находится в окне переписки. Также можно воспользоваться следующим алгоритмом:

щелкнуть на изображение, которое имеет форму человека с плюсом;

• из появившегося списка контактов нужно выбрать пользователя;
• далее подтверждается действие, кликается галочка.

Отмеченный человек будет добавлен в группу, а также получит уведомление о том, что он стал участником чата. При этом для такого пользователя будет действовать ограничение, он не сможет увидеть переписку, которая была ранее, до его добавления в группу.

Удаление участников

Необходимость в удалении человека из чата может возникнуть по разным причинам, самая распространенная — нарушение правил группы. Чтобы провести исключение пользователя, необходимо:

• кликнуть на панель настроек группы;
• нажать на строку с названием «Информация»;

• появится список данных, нужно пролистать страницу до появления блока «Участники»;
• далее выбирается нужный участник, среди опций нажимается кнопка «Удалить из чата».

После выполненного действия, пользователь Вайбер уже не сможет читать переписку определенного чата и участвовать в ней. Прочие участники получат уведомление об удалении одного из пользователей группы.

Назначение администраторов

Создавший чат пользователь может назначить людей, которые также могут редактировать информацию группы. Их называют администраторами. Наделять возможностью редактировать чат можно только людей, которые уже являются участниками чата.

Добавить администратора можно, нажав на кнопку «Добавить админа». Из списка участников выбирается нужный человек, который сможет управлять группой наравне с создателем чата.

Важно. У нового админа будут те же права, что и у главного администратора. То есть, он сможет удалять и добавлять пользователей, редактировать данные группы

Удалить админа может только создатель группы

То есть, он сможет удалять и добавлять пользователей, редактировать данные группы. Удалить админа может только создатель группы.

Установка фона

В мессенджере есть возможность установить любой фон для созданной группы. Он выбирается из внутренней библиотеки программы. Чтобы установить его, пользователь должен открыть настройки группы и кликнуть на функцию «Фон». Далее выбирается нужное оформление группы.

https://www.youtube.com/watch?v=jLCYow9AmfQ

Возможности Viber сообщества

1. Настраиваемые уведомления.

В Viber сообществе вы можете настроить уведомления таким образом, чтобы получать информацию о новых сообщениях, комментариях или других активностях в группе. Вы можете выбрать, какие уведомления вам интересны, чтобы быть всегда в курсе происходящего.

2. Обсуждение и обмен информацией.

В Viber сообществе вы можете создавать тематические обсуждения, задавать вопросы и делиться полезной информацией с другими участниками. Это отличное место для обмена знаниями, идеями и опытом с единомышленниками.

3. Разделение на роли.

В Viber сообществе можно назначать различные роли участникам: администратор, модератор, обычный участник. Это позволяет организовать эффективное управление сообществом, разгрузить администратора и распределить обязанности.

4. Открытость и конфиденциальность.

Viber сообщество может быть как открытым, так и закрытым. В открытом сообществе все участники могут видеть содержимое и присоединиться к нему, в то время как в закрытом сообществе доступ разрешается только по приглашению. Вы можете выбрать наиболее подходящий уровень открытости для вашего сообщества.

5. Аналитика и статистика.

В Viber сообществе вы получаете доступ к аналитике, которая позволяет отслеживать активность участников, оценивать эффективность ваших публикаций и принимать основанные на данных решения по развитию вашего сообщества.

6. Рекламные возможности.

Viber сообщество предоставляет возможности для размещения рекламы. Вы можете продвигать свою компанию, продукты или услуги с помощью различных рекламных инструментов, доступных в Viber.

7. Игры и развлечения.

Viber сообщество может быть не только местом для обсуждений, но и площадкой для проведения игр и развлечений. Вы можете создавать конкурсы, опросы, анкеты и другие интерактивные мероприятия, чтобы участники могли активно участвовать.

8. Интеграция с другими сервисами.

В Viber сообществе можно интегрировать различные сервисы, такие как онлайн-магазины, службы доставки, банковские услуги и другие. Это позволяет создавать более удобное и функциональное пространство для участников.

9. Актуальность и удобство доступа.

Viber сообщество доступно на разных устройствах, включая смартфоны, планшеты и компьютеры. Участники могут быть всегда на связи и получать актуальную информацию, даже находясь вне офиса или дома.

10. Возможность монетизации.

Если у вас есть большое и активное сообщество, вы можете использовать его для монетизации. Вы можете продавать рекламные слоты, платные подписки, услуги консультации или продажи товаров и услуг. Viber сообщество может стать источником дополнительного дохода.

Действия создателя

Дальнейшая жизнь аудитории зависит от творчества ее прародителя. Станьте суперадминистратором прямо сейчас, благодаря этому вы сможете начать привлекать новых людей в сообщество и построить систему мониторинга и управления публичной страницей.

Приглашение участников в комьюнити

Первое, что волнует блогера, — это подписчики. Тех, что вы добавили в чат из адресной книги, будет недостаточно.

Вам необходимо поделиться ссылкой на сообщество, чтобы привлечь новых участников:

1. Заходим в Viber.
2. Щелкните аудиторию в списке чата.
3. Найдите значок человека со знаком «+» вверху и щелкните по нему.
4. Нажмите «Поделиться ссылкой».
5. Откроется меню, в котором вы можете вручную скопировать ссылку или поделиться ею с помощью встроенных опций как в самом Viber, так и в других приложениях, установленных на вашем смартфоне.

Добавление администраторов

Когда есть блог, участники, пора заняться вопросами управления. Самостоятельно это сделать сложно, но можно добавить модераторов. Это делается тремя разными способами.

Добавление администраторов.

Способ 1:

1. Откройте общедоступный чат на странице.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
3. Дальнейшая информация».
4. Прокрутите вниз и найдите «Добавить администратора». Щелкните ссылку.
5. Выберите нужного человека из адресной книги и подтвердите действие, щелкнув фиолетовую галочку.

Способ 2:

1. Перейдите на экран «Информация», как и в предыдущем алгоритме.
2. Найдите столбец «Участники».
3. Щелкните Показать все».
4. Выберите пользователя, нажмите на него / «Создать администратора».

Способ 3:

1. Откройте чат сообщества.
2. Щелкните значок нужного участника прямо в чате и нажмите «Сделать администратором».

Добавление суперадминов

Также в публичных аккаунтах Viber можно назначать разных боссов. Для этого суперадминистратор может найти нужного человека именно в переписке и, нажав на его значок, открыть меню и нажать «Создать суперадминистратора».

Другой вариант:

1. Перейдите в блок «Информация» (см. Предыдущий раздел статьи).
2. В столбце «Участники» нажмите «Показать все».
3. Найдите подходящего модератора и продвиньте его до «главного».

Разрешение участникам делиться ссылкой

Создатель аудитории может определить свою группу как элитную или массовую с помощью функции, чтобы разрешить / запретить участникам делиться ссылкой на сообщество, чтобы другие пользователи Viber могли присоединиться к обсуждению.

Вы можете найти настройку функции через серию переходов: «желаемый чат» — значок с многоточием вверху справа — «О программе» — «Поделиться ссылкой». Рядом со столбцом «Все используют ссылку» нужно переместить курсор в положение «включено» или «выключено».

Редактирование прав участников

Кроме того, менеджеры дискуссий регулируют права участников на размещение сообщений.

Для этого вам необходимо:

1. Посетите информационный блок сообщества.
2. Перейдите в столбец «Права участников».
3. Переместите ползунок в положение «включено» или «выключено» рядом с «Можно отправлять сообщения».

Закрепление сообщения

Чтобы предотвратить потерю важной информации в содержании массового обсуждения, модераторы и руководители могут прикреплять электронные письма вверху диалога. Для этого нажмите на сообщение и удерживайте, пока не появится контекстное меню

Там вам нужно выбрать «Правильно».

Удаление сообщений участника

Руководители групп и помощники могут фильтровать контент, удаляя электронные письма от участников обсуждения.

Это требует:

1. Выберите сообщение, которое вам не нужно, и нажмите на него, удерживая.
2. В появившемся меню нажмите «Удалить».
3. Подтвердите свое решение, нажав «Да».

Удаление сообщений из группы.

Но есть и более радикальная мера: удаление всех писем от конкретного пользователя.

Для этого вам понадобятся:

1. Щелкните сообщение.
2. Нажмите и удерживайте, пока не появится контекстное меню.
3. Выберите Удалить все сообщения от участников».
4. Подтвердите свое намерение, нажав «Да».

Удаление и блокировка участника

Если такие меры, как удаление чата от конкретного пользователя, не увенчались успехом, менеджеры сообщества могут удалить надоедливого участника.

Как это сделать?

1. Откройте экран общедоступной информации (находится в контекстном меню, которое появляется при нажатии на три вертикальные точки в правом верхнем углу чата).
2. Щелкните «Показать все».
3. Выберите нужного человека, нажмите на него / «Удалить из чата».

Видео:Как создать группу в вайбере на телефоне. Пошаговое создание группыСкачать

Как переделать

Многих пользователей интересует, как группу в Мессенджере на В перевести в сообщество. Нужно подробно разобрать ответ на этот вопрос – займемся этим сейчас:

У меня вопрос, на компьютере можно создать сообщество, просто группу я создал, а сообщество как создавать (извините за тавтологию)

в моем сообществе добавились администраторы сами, как мне удалить всех с роли админа кроме меня?

Где хранятся отправленные в сообщество файлы?

Смотря какие файлы. Большинство можно переместить куда нужно, нажав на Сохранить Как Также и со всеми файлами на компьютере Если это фото, то ещё проще! Они находятся там же, где и другие фото А где голосовые, можно посмотреть в разделе группы файлы

Добрый день. Я впервые создала в вайбере сообщество для потенциальных покупателей нашей организации. В результате вайбер меня заблокировал. Почему меня заблокировал вайбер? Как мне дальше вести себя в этом сообществе, можно ли рассылать ссылку на него? Или безопаснее для меня создать просто группу в вайбере?

Вы можете связаться со службой поддержки, они вам посоветуют, что делать дальше.

В этой статье мы поделимся с вами опытом создания сообщества в Вайбере. Здесь можно найти пошаговые инструкции по организации деятельности и руководству пабликом, добавлению новых участников и наделению их полномочиями модера-торов и управленцев.

Как перевести сообщество в группу в Вайбере

Возможность из группы сделать сообщество порадовала бы многих пользователей Viber. Ведь в сообществе число участников практически не ограничено, в отличие от группы – которая вмещает 250 человек.

Внешне группы и сообщества похожи друг на друга настолько, что новички могут не заметить разницу. Но она есть и заключается не только в максимальном числе участников, но и самой организации общения. Например, в сообществе есть администраторы, которые вправе устанавливать обязательные для остальных участников ограничения.

Отличия сообщества от группы в Вайбере

Среди основных отличий групп от сообщества можно выделить:

• Максимальное число участников. В сообществе может состоять примерно один миллиард человек, число почти бесконечное, а вот в группе не более 250 пользователей.
• Просмотр истории переписки. Если кто-то из членов сообщества решил пригласить участников, новичок может прочитать весь диалог с момента его создания, пользователям групп это недоступно. Они могут читать исключительно те сообщения, которые были написаны только после своего присоединения к группе.
• Ограничения. В сообществе действуют правила и ограничения в отношении простых участников, в группе модерация исключена. Создатель сообщества сам назначает модераторов, может в любой момент забрать ранее выданные полномочия.
• Степень защиты персональных данных. Пользователи сообщества остаются почти инкогнито, остальным участникам показывается аватарка и выбранное имя. Более подробную информацию не видят даже создатели сообщества и администраторы, а вот пользователи группового чата теряют инкогнито, поскольку другим участникам видна гораздо более полная информация о собеседнике, включая номер телефона.
• Публичность и возможность продвижения. Создатели сообщества могут смотреть подробную статистику участников пабликов, создатели группового чата такой возможности лишены.

Последний пункт привлекателен для бизнеса, поэтому потребность переделать сообщество в группу возникает в основном у представителей деловых кругов. Также Вайбер становится платформой для блогеров с возможностью монетизации.

Можно ли из сообщества сделать группу

Возможно, что разработчики в скором времени добавят возможность переделывать группы в сообщества в Вайбере на телефоне или ПК.

Это не гарантирует перехода всех, или даже большинства людей в новый паблик, но самая преданная часть аудитории, скорее всего, присоединится к сообществу.

Для чего это нужно

Основная причина организации сообщества — упрощение бизнес-процессов, способность монетизировать аудиторию, смотреть статистику пользователей. Учитывая популярность мессенджера, можно предположить превращение Вайбера в новую блоговую платформу вроде Телеграма.

Другая причина создать сообщество — необходимость организации диалогов с большим числом людей. Такая необходимость возникает в основном у представителей деловых кругов.

Порядок действий

Чтобы перевести максимальное число пользователей группы в сообщество надо:

• Запустить Вайбер;
• Открыть раздел «Чаты»;
• Нажать на «Новый чат», после чего выбрать пункт «Создать сообщество»;
• Перелистайте в левую сторону два экрана, ознакомившись с полезной информацией;
• Тапните на пункт «Создать сообщество»;
• Оформите новое сообщество: укажите наименование паблика в поле «Добавьте имя», добавьте описание и аватарку, заполнив соответствующие поля;
• Нажмите на галочку, которая находится в правом верхнем углу экрана;
• Пригласите в новое сообщество первых участников с помощью добавленных людей в контакты;
• Нажмите на галочку в правом верхнем углу.

На этом создание сообщества можно считать завершенным. Теперь надо сделать ссылку на созданную группу и добавить в сообщество. Для этого:

Теперь сформированную ссылку на созданное сообщество отправьте в группу, чтобы пригласить пользователей. Рекомендуется дополнительно описать, что ждет людей в сообществе и почему им надо туда переходить.

Как перевести группу или чат в сообщество

Как сказано выше, никак. Администраторы могут сделать сообщество с нуля, пригласив в него пользователей группы, но это не гарантирует перехода людей.

Возможно, что разработчики добавят нужную функцию, тогда перевод группы в сообщество станет значительно проще.

Администраторы могут создавать сообщества с нуля, тренируясь их продвигать в Вайбере.

Функции сообщества в Вайбере

Создание сообщества

Основной функцией сообщества в Вайбере является возможность создания своего собственного сообщества. Вы можете создавать сообщества на различные тематики: обсуждение интересов, деловые встречи, спортивные клубы и многое другое. Для создания сообщества вам необходимо пройти процедуру регистрации и настроить основные параметры, такие как название сообщества, описание, логотип и т.д.

Управление участниками

Владелец сообщества имеет возможность управлять составом участников. Вы можете приглашать новых участников, удалять неактивных или нарушающих правила участников, а также назначать администраторов, которые будут помогать вам в управлении сообществом.

Обмен сообщениями и файлами

Члены сообщества могут обмениваться сообщениями и файлами. Вы можете создавать новые темы для обсуждения, отвечать на сообщения других участников и делиться файлами, документами, фотографиями и видео. Это позволяет участникам активно взаимодействовать друг с другом и делиться информацией по интересующей их теме.

Голосования и опросы

Сообщество в Вайбере предоставляет возможность проведения голосований и опросов среди участников. Вы можете создавать опросы на различные темы, задавать вопросы и получать мнения и предложения от участников своего сообщества. Это помогает вам получить обратную связь, принять решения и улучшить работу сообщества.

Планирование мероприятий и встреч

Сообщество в Вайбере позволяет планировать мероприятия и встречи. Вы можете создавать события, указывать дату, время и место проведения, а также приглашать участников. Это удобно для организации встреч, деловых встреч или других событий в рамках своего сообщества.

Статистика и аналитика

Сообщество в Вайбере предоставляет возможность просмотра статистики и аналитики. Вы можете узнать количество участников, активность в сообществе, эффективность проводимых мероприятий, а также другие важные метрики. Это помогает вам улучшать работу сообщества и принимать решения на основе данных.

Реклама и монетизация

Вайбер позволяет монетизировать свое сообщество путем размещения рекламы. Вы можете размещать рекламу в своих сообществах и получать дополнительный доход. Кроме того, сообщества в Вайбере могут быть полезными для брендов и компаний, которые могут использовать их для продвижения своих продуктов и услуг.