Голосовое меню
Если Вы точно не знаете, что Вам нужно делать, можете набрать голосовое меню, где Вам будет предложено множество пунктов, связанных со всеми популярными вопросами абонентов Билайн, из которых Вы точно выберите нужный.
Затем в каждом пункте будут освещены более подробные вопросы. Так, в пункте «Мои услуги» каждый сможет узнать о том, как подключить разные услуги, как их деактивировать, а также ознакомиться их стоимостью.
Для набора меню наберите комбинацию цифр 0611
, а заем следуйте указаниям автоответчика и внимательно прослушивайте пункты. Для каждого отдельного региона имеются свои особенности, и потому очередность пунктов может отличаться.
Мобильное приложение – Мой Билайн
Если Вы являетесь владельцем телефона на базе Android или iOS, Вы сможете загрузить бесплатное приложение для своего смартфона. Ищите программу под названием «Мой Билайн» в магазинах App Store и Google PlayMarket и устанавливайте ее на свой мобильный.
С помощью этого приложения Вы сможете
- управлять услугами: подключать, отключать, узнавать их стоимость,
- управлять своим счетом: заказывать детализацию расходов, контролировать свои задолженности по доверенным платежам или в случае, ели Вы контрактный абонент послеплаты,
- определять наличие минут, смс, трафика из заказанных пакетов, а также бонусов.
Использование личного кабинета абонента
Еще один надежный способ получать актуальную информацию — использовать личный кабинет, который является универсальным средством самоконтроля стоимости сотовой связи, доступным всем пользователям МегаФона.
В личном кабинете вы можете не только найти информацию о текущих платных услугах МегаФона, но и начать их подключать или отключать. Однако, чтобы получить доступ к услуге, вам необходимо зарегистрироваться.
К счастью, эта процедура чрезвычайно проста и может быть выполнена буквально за несколько минут. Вам просто необходимо:
Попав в интерфейс личного кабинета, вам не составит труда найти соответствующий раздел, посвященный именно дополнительным опциям и услугам оператора. Там вы сможете определить и, при необходимости, отключить ненужные вам услуги, как платные, так и бесплатные.
Ищете замену своему оператору? Смотрите «Тинькофф Мобайл»: прозрачные тарифные условия без «скрытых сервисов» и доплат, дешевые пакеты звонков и трафика, отсутствие мобильной подписки в принципе, первая неделя бесплатна, плюс 500 рублей на счету при принесении номера и другие бонусы.
Как проверить подключенные услуги на Билайне?
Разобраться со списаниями средств и получить полный список подключенных услуг можно несколькими способами, у каждого из них есть свои плюсы и минусы:
- Самый простой способ проверить какие услуги подключены на Билайне – отправить запрос в Центр управления услугами
. Для этого вам следует набрать номер 067409
или *110*09#
и нажать кнопку вызов
. Ответ на запрос – полный список услуг будет доставлен в виде смс-сообщения. Для подключения и отключения дополнительных услуг и опций позвоните на короткий номер 0674
. - Воспользуйтесь мобильным меню Билайн
. Наберите на своем телефоне *111#
и нажмите вызов
– на экран телефона будет выведено мобильное меню, управлять которым можно набирая цифры соответствующие пунктам. Выберите пункт «Мой Билайн», затем пункт «Мои данные», затем – «Мои услуги». После обработки запроса вам придет sms-сообщение с полным списком подключенных услуг. - Зайдите в «Личный кабинет абонента»
на сайте my.beeline.ru. В личном кабинете вы можете как проверить платные услуги на Билайне, активны они или нет, так и отключить или подключить их. - Позвоните консультанту Билайн
по номеру 0611
и попросите сказать, какие платные услуги подключены на вашем номере. Сразу же можно попросить его отключить не нужные. - Установите мобильное приложение «Мой Билайн»
– с его помощью кроме управления услугами можно контролировать состояние баланса, остаток трафика, заказывать детализацию и многое другое. Приложение доступно для скачивания на официальном сайте сотового оператора, в Google Play и App Store. - Самым радикальным способом проверки услуг является поездка в офис Билайн
. Там вы можете узнать, всю информацию по вашему номеру – тарифный план, подключенные услуги и активные подписки. Кроме этого, при необходимости, менеджер Билайн может помочь выбрать новый наиболее выгодный тариф или дополнительные опции, а также установить или настроить необходимые вам приложения. Будьте готовы предъявить в офисе Билайн свой паспорт.
Как видите узнать подключенные услуги на Билайн довольно просто, главное знать необходимые номера, коды и способы, которые помогут вам получить нужную информацию о вашем тарифном плане и дополнительных опциях, тем более что все они абсолютно бесплатны.
Пользуетесь своей сим-картой уже давно и желаете узнать, какие услуги подключены на Билайне? Помнить все активированные подписки практически невозможно, особенно, если у Вас номер не меняется в течение 3-5 лет. Если Вы такой долгий период времени не проверяли наличие подключенных сервисов от Билайна, скорее всего у Вас есть проблема постоянного исчезновения средств со счета.
Причины этого всегда связаны с имеющимися подписками
- Когда-то давно Вам пришла смс о предложении подключить бесплатную и полезную опцию и Вы не задумываясь сделали это. Но теперь услуга стала платной.
- В какой-то период своей жизни Вы нуждались в услуге, к примеру, транслирования погоды на экран и забыли ее отключить за ненадобностью. Спустя долгий период времени такой сервис мог подорожать и вследствие этого деньги утекают с баланса.
В любом случае, если Вы столкнулись с проблемой неизвестно куда расходующихся денег, в первую очередь проверьте наличие имеющихся подписок на Вашей сим-карточке. Сделать это можно самыми разными способами.
Для того, чтобы максимально быстро получить ответ о подключенных сервисах на Вашем телефоне, Вы можете отправить простой запрос, набрав *
110
*
09
#
и кнопку вызова. На Ваш мобильный практически мгновенно поступит сообщение с переченью всех активированных платных опций. Также в этом тексте будет информация о том, как их можно отключить.
Как узнать, подключены ли платные услуги на телефоне МТС?
МТС предусмотрела несколько способов получения абонентами информации о том, какие услуги подключены к номеру, какие из них являются платными и снимают с вашего счета лишние средства:
Набор короткого номера *152*2#
и последующее нажатие кнопки вызова, после чего вы получите смс с ;
Набор короткого номера *152#
и последующее нажатие вызова, после чего вы окажетесь в меню подключенных услуг, где нужно выбрать соответствующий пункт;
Регистрация в «Интернет-помощнике»
МТС, где можно посмотреть список подключенных услуг в разделе «Тарифы, услуги и скидки»
с помощью команды «Управление услугами»
;
Звонок в колл-центр по номеру 0890
, где вам прочитают список подключенных услуг платного характера и при необходимости помогут отключить ненужные.
Мобильные подписки
Часто без ведома абонентов к номерам подключаются платные подписки. Это сервисы, предлагающие развлекательный контент (музыка, картинки, знакомства и т. д.) и информационные СМС-рассылки на разные темы (например, новости, спорт).
Проверка наличия подписок
Подозрение о наличии подписок возникает, когда на номер начинают приходить СМС-сообщения со странным содержанием и когда деньги на балансе начинают быстрее тратиться. Узнать подключенные сервисы можно в личном кабинете (ЛК). Для проверки наличия подписок требуется:
- войти в личный кабинет с официального сайта сотового оператора, указав логин (номер телефона) и пароль;
- зайти в раздел «Услуги и опции»;
- перейти в подраздел «Мои».
Простой и удобный способ проверить наличие подписок – это использование USSD-запроса. На телефоне требуется набрать *505# и нажать кнопку вызова. Команда бесплатна и доступна всем клиентам «МегаФона». После ее отправки абонент через несколько секунд получает ответное СМС-сообщение, содержащее информацию о наличии подключенных информационно-развлекательных услуг.
Способы отключения платных подписок
В отключении платных подписок может помочь служба поддержки. Для связи со специалистами, работающими в компании, предусмотрено несколько способов:
- Звонок на бесплатный номер 0500. Этот способ связи доступен только абонентам «МегаФона», находящимся на территории России.
- Звонок на номер 8 800 550 05 00. Этим способом следует воспользоваться, если планируется звонить в службу поддержку с номера другого сотового оператора.
- Звонок на бесплатный номер +7 923 111 05 00. Этот способ предусмотрен для клиентов, находящихся в международном роуминге.
При звонке в службу поддержки абонент сообщает имя, фамилию и отчество, номер телефона, паспортные данные, описывает возникшую проблему. Сотрудник компании «МегаФон» может попросить назвать кодовое слово в целях идентификации клиента.
Отключение мобильных подписок также доступно в личном кабинете. В разделе «Услуги и опции» в подразделе «Мои» все активные информационно-развлекательные сервисы формируются в виде списка. Напротив каждого названия располагается кнопка, позволяющая отписаться от ненужного контента.
СМС-коды и USSD-коды для отключения подписок
Сотовый оператор предусмотрел также возможность удаления подписок партнеров через СМС. Суть этого способа заключается в отправке сообщения на бесплатный номер 5151 с текстом «Стоп XX», где XX – это код информационно-развлекательного сервиса. У каждой подписки есть свой код. Некоторые коды:
- Android Club – СТОП555;
- «Живи позитивно» – STOPgood;
- «Учим английский» – STOPar;
- Game Club – СТОПигра+;
- «Максимальный кешбэк BeSmarty» – 236 и др.
Для подписок, предоставляемых не партнерами, а «МегаФоном», созданы коды USSD-отписки. Некоторые комбинации:
- «Прикольные звонки» – *561*0*3256#;
- «Курсы валют» – *561*0*17168#;
- «Мировые новости» – *561*0*93311#;
- «Сонник» – *561*0*93201#;
- «Время анекдотов» – *561*0*5580#;
- «Календарь праздников» – *561*0*1000# и др.
Установка запрета и подключение контентного счета
Любой абонент компании «МегаФон» может самостоятельно ограничить доступ к подпискам, ведь у сотового оператора есть услуга «Запрет платных контентных коротких номеров». Она является абсолютно бесплатной.
Подключается услуга на сайте сотового оператора. При ее активации действующие подписки не удаляются. Также абонентам стоит помнить, что действие запрета не распространяется на услуги «МегаФона» (исключением является услуга «Настроение»).
Абоненты, планирующие пользоваться подписками и желающие при этом защитить баланс своего телефона от лишних списаний, могут подключить услугу «Контентный счет». Благодаря ей на телефоне создается дополнительный баланс для списания денег за услуги на коротких номерах. Подключается услуга в салонах сотового оператора.
Как узнать, какие платные услуги подключены на Мегафоне
Решить проблему с перерасходами на связь можно в течение нескольких минут. Есть несколько способов получить информацию о дополнительных сервисах, «съедающих» деньги:
- USSD-запрос. Чтобы определить мобильные подписки, используйте простую комбинацию цифр и символов: *505#вызов. Второй вариант: наберите *105*11# и следуйте подсказам. Через несколько секунд получите полную информацию о платных сервисах с кодом для их деактивации;
- СМС. Отправьте сообщение на номер на номер 5051 со словом «Инфо» с указанием кода подписки. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением успешно проведенной операции;
- Сервис-Гид. «Мегафон» создал для своих абонентов специальный ресурс, позволяющий управлять счетом. Регистрация в интернет-кабинете занимает считанные минуты. Вам надо пройти по этой ссылке lk.megafon.ru/login в свой Личный кабинет Мегафон. Сервис-Гид предоставляет самую полную информацию о платных опциях. В нем вы также можете отключить ненужные опции. Для выхода в Интернет используйте только SIM-карту «Мегафон»;
- Звонок оператору. С помощью службы техподдержки можно решить любой вопрос, в том числе – и относительно платных сервисов. Для этого наберите 0500 (только с телефонов, подключенных к «Мегафон») или 8800 550 05 00 (с городских и мобильных телефонов). Эти номера для жителей всех регионов РФ бесплатны – звонки оплачивает «Мегафон». В международном роуминге можно воспользоваться номером +7926 111 05 00.
Предупрежден значит вооружен. Уделите несколько минут на создание интернет-кабинета «Мегафон», регулярно просматривайте информацию об изменениях в тарифном плане и платных услугах. Тогда и переплачивать не придется.
Получаем информацию
Компания «Мегафон» прилагает все усилия для создания своим клиентам комфортных условий для общения. Ежегодно появляются новые услуги, улучшается качество связи. Абонент может сам выбрать, какие из предложений подключить.
Особую обеспокоенность вызывают платные услуги («Мегафон» умеет это хорошо завуалировать на этапе рекламы). Некоторыми из них абонент не пользуется, но деньги с его счета снимаются. Нередко случается так, что человек подключил бесплатную услугу, но спустя какое-то время она перешла в категорию платных. Отследить этот процесс мало кому удается.
У вас есть подозрения в том, что деньги необоснованно исчезают с вашего номера «Мегафон»? Узнать, какие услуги подключены – вот, что нужно сделать.
Информацию можно получить одним из следующих способов:
Отправка USSD-запроса
Каждый пользователь вправе проверить, какие услуги подключены. «Мегафон»предоставляет своим клиентам такую возможность. Самый простой способ заключается в отправке USSD-запроса. Набираем *505# и делаем вызов. Спустя пару секунд на телефон придет сообщение с указанием всех активированных функций.
Отправка SMS
Желаете получить сообщение от компании «Мегафон»? Услуги, подключенные вами, могут прийти и в таком формате. На номер 5051 отправляем СМС с текстом «Инфо». В ту же секунду система вышлет список всех активированных подписок и услуг. Такая информация предоставляется бесплатно.
Звонок оператору
Ни один из предыдущих способов не решил вашу проблему? Тогда нужно связаться с оператором и разъяснить ему ситуацию. Возможно, все дело не только в платных услугах, но и в скрытых подписках, которые тоже съедают деньги. Для обращения в службу поддержки набираем 0500 и делаем вызов. Дожидаемся ответа оператора. Тем, кто находится в роуминге, следует набирать 8-800-550-0500.
Услуга «Сервис-Гид»
Заходим на официальную страничку оператора «Мегафон» и создаем свою учетную запись (если ее нет). Вводим пароль и логин для получения доступа к «Личному кабинету». Оттуда можно управлять всеми опциями. При необходимости система вышлет вам список активированных услуги и платных подписок. За эту информацию не нужно платить ни копейки.
Можно ли отключить подключенные услуги Мегафон
С помощью всех перечисленных выше инструкций легко разобраться, как на Мегафоне проверить подписки. Аналогично можно произвести и отключение рассылок навсегда. Для некоторых они кажутся назойливыми и ненужными. Им избавиться от такой «рекламы» помогут следующие действия:
- при наборе *105# следовать инструкциям, которые предлагаются (один из пунктов будет удаление опции);
- позвонив по 0500, попросить удалить то, что вам не нужно;
- отправить номеру, с которого приходят развлекательные материалы, слово STOP;
- посетить ближайший офис, там попросить сотрудников отключить то, что вам не требуется.
Платные услуги мобильной связи
К незапланированным расходам приводят не только платные подписки, но и услуги сотового оператора, которые нередко подключаются при смене тарифного плана или при покупке новой сим-карты.
Как узнать, какие услуги подключены на номере
Компания «МегаФон» рекомендует для проверки списка услуг пользоваться личным кабинетом. Информацию можно посмотреть в разделе «Услуги и опции». Нужная вкладка – «Мои». Здесь напротив каждой подключенной услуги отображается размер ежемесячной или ежесуточной абонентской платы.
Отключение платных услуг
Чтобы убрать какую-либо платную и ненужную опцию, необходимо в личном кабинете на вкладке «Мои» нажать на кнопку отключения. Операция выполняется в течение нескольких секунд. Оповещение о том, что услуга отключена, отправляется на телефонный номер абонента в виде СМС-сообщения.
Чаще всего абоненты жалуются на опции развлекательного характера. Отказаться от услуг можно одной командой – с помощью USSD-кода. Некоторые опции и комбинации для их удаления:
- «Персональный гудок». Услуга заменяет стандартные гудки, которые слышны во время вызова, на выбранную абонентом музыку или шутку. Команда для отключения – *660*12#.
- «Замени гудок». В рамках этой услуги на мелодию или шутку заменяются гудки, которые слышат звонящие люди. Комбинация для удаления этой опции с номера – *770*12#.
- «МегаФон Пресса». После подключения абоненту предоставляется доступ к приложению, в котором можно читать более 70 популярных изданий, слушать подкасты. Отключается услуга с помощью команды *699*0#.
- «МегаФон Журналы». Услуга предоставляет доступ ко всем российским изданиям, в том числе к архивным. Команда для отключения – *787#.
- «МегаФон Английский Язык». С этой опцией абонентам предоставляется возможность практиковать свой разговорный английский с собеседниками из других стран. Команда для отключения – *345*0#.
- «Буди!» Сервис создан для тех, кому сложно просыпаться по утрам. При подключении «Буди!» в назначенное время звонит незнакомец и делится своим настроением. Команда для отключения – *730*0#.
Кому позвонить, чтобы узнать об услугах?
Позвонить можно по номеру 0505, где автоинформатор подскажет, как проверить услуги в автоматическом режиме, либо по номеру 0500559 (заказ перечня платных услуг). Если же вы желаете пообщаться с живым консультантом, обращайтесь по 0500 (дополнительно 0 для связи с оператором) либо в ближайшее отделение Мегафон (естественно, с документом на руках).
Помните: вернуть деньги за навязанные оператором услуги можно – просто попросите у консультанта бланк претензии и заполните его.
Доброго времени суток, дорогие друзья! Давайте – ка сегодня разберемся, как узнать какие услуги подключены на мегафоне.
Такая необходимость появляется, когда деньги ускользают со счета даже, если не разговариваешь по телефону.
И чаще всего причина, в какой – то подключенной опции, о которой вы не имеете никакого понятия.
Поэтому, я расскажу о самых простых способах, как можно разузнать обо всех существующих подсоединениях к своему телефону.
Оператор мегафон представляет своим абонентам целый спектр, как платных, так и бесплатных подписках. Дополнительные услуги могут быть очень полезны.
Например, они позволяют дешевле общаться в роуминге, если например, нужно позвонить в Поволжье или на Кавказ.
Но бывает и так, что , и без ведома владельца телефонного номера. При этом списываются средства за ненужные подсоединения.
Если не контролировать свои расходы, то со временем их сумма возрастет в несколько раз. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, какие платные функции активированы на телефоне.Чаще всего платные подписки на мегафоне бывают двух типов:
- дополнительные приложения. Например, живой баланс;
- разные развлекательные программы.
Проверить, какие присутствуют подключения можно следующими способами:
- Позвоните на номер 0505, а затем выполняйте инструкции автоматического оператора. Это хороший вариант, чтобы узнать обо всех подсоединениях.
- Выполните запрос *105*11#. В результате на экране отобразиться перечень подсоединенных функций.
- Позвоните на 0500559 или выполните запрос на *105*559 #. Такой вариант позволит посмотреть все платные приложения. В этом случае не требуется вводить дополнительные символы.
- Также можете использовать личный кабинет на сайте компании. Таким образом, вы не только получите информацию об активированных опциях, но и сможете отключить ненужные. Для этого следует авторизоваться на сайте. После этого необходимо зайти в пункт «подключенные услуги». Затем выберите мои опции. Здесь будет представлен не только список платных опций, но и размер оплаты за каждую. Стоит учитывать, что базовые приложения входят в пакет трафика, а за дополнительные необходимо платить отдельно.
- Вопрос: какие приложения подключены на мой номер, вы можете задать службе поддержки. Для этого рекомендуется связаться с оператором технической службы. Кстати, уточните у операторов, есть ли у вас приложения предоставляемые временно бесплатно. Потому что они через время они превратятся в платные.
При этом нужно знать, какой командой это можно сделать. Для живого баланса команда — *105*2900
. А для автоответчика — *105*1300#
.
Кстати, то, что эти опции будут активированы изначально — прописывается в договоре при оформлении симки.
Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?
Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.
USSD-команда
Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре *105*11# и нажмите клавишу «Позвонить».
А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на *505# – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.
СМС
Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом «ИНФО». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.
“Сервис-Гид”
“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.
Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.
Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре *105*00# и нажмите клавишу «Позвонить».
Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом «00» на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».
Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.
Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.
Звонок онлайн-консультанту
Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.
Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте с помощью оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500. В последнем случае вы попадете в голосовое меню, где после небольшого ожидания и нажатия определенной цифры будете соединены с сотрудником Мегафона.
Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.
Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.
USSD команды для управления услугами и тарифом
Ниже в таблице приведем список наиболее популярных USSD команд Мегафона.
Наименование услуги | USSD команда |
---|---|
Получение пароля для входа в Личный кабинет | *105*00# |
Информация о текущем балансе | *100# |
Узнать свой номер | *205# |
Информация о подключенном тарифном плане | *105*3# |
Узнать идентификационный номер телефона (IMEI) | *#06# |
Управление услугами | *105# |
Внесение контакта в Черный список | *130*ХХХХХХХХХХ# |
Список контактов из Черного списка | *130*3# |
Посмотреть вызовы от контактов из Черного списка | *130*5# |
Подключить антиопределитель номера (АнтиАОН) | *221*1# |
Отключить АнтиАОН | *221# |
Подключение облегченной версии Мегафон Почты | *656*2# |
Подключение полной версии Мегафон Почты | *656# |
Отписаться от платных подписок | *505# |
Ознакомиться с полным перечнем коротких команд можно подробнее на сайте Мегафона в интернете.
Платные услуги «МТС»
Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.
Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.
После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.
Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.
Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.
Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.
Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.
Отключаем услуги
Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.
Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.
После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.
Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.
Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.
После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.
Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.
Как проверить наличие платных услуг на Мегафоне?
Существует несколько способов, как узнать подключенные платные услуги на Мегафоне. Рассмотрим каждый вариант более детально.
USSD-команда
Один из самых простых способов узнать о подключенных услугах на номере Мегафон – это отправить USSD-команду. Для проверки подсоединенных к сим-карте опций наберите на телефонной клавиатуре *105*11# и нажмите клавишу «Позвонить».
А также при помощи USSD-команды вы можете сделать запрос на *505# – и клавиша вызова. В обоих случаях в течение минуты на ваш мобильный должен прийти подробный список подключенных к вашей сим-карте опций. Рядом с названием опции будет располагаться код, который можно использовать для отключения подписки.
СМС
Узнать подключенные услуги на Мегафоне также возможно посредством сообщения. Для этого отправьте СМС на системный номер 5051 со словом «ИНФО». Спустя пару секунд вы получите ответное сообщение с перечнем подключенных опций и кодами деактивации к каждой подписке.
“Сервис-Гид”
“Сервис-Гид” в Мегафон – это удобный навигатор по всем опциям и мобильным дополнениям. Включить сервис можно в Личном кабинете. После присоединения к системе любой пользователь без труда сможет отслеживать все свои расходы, просматривать остаток лимита на трафик, минуты и СМС.
Функция “Сервис-Гид” позволяет абонентам быть в курсе всех акций, бонусных программ. Вы первыми будете узнавать о новых тарифных планах и сможете без труда пополнять баланс сим-карты как себе, так и своим близким.
Чтобы зарегистрироваться в “Сервис-Гид”, перейдите по адресу https://moscowsg.megafon.ru/. Далее в определенной графе укажите свои данные. Чтобы получить пароль для входа, наберите на телефонной клавиатуре *105*00# и нажмите клавишу «Позвонить».
Также можно заказать одноразовый пароль. Для этого скиньте СМС с текстом «00» на 000105 или нажмите на кнопку интернет-страницы «Получить код».
Узнать, какие платные и бесплатные услуги подключены к вашей сим-карте, при помощи “Сервис-Гида” очень просто. Для этого вам нужно всего лишь зайти в раздел «Опции и Услуги», где вам будет предоставлена вся информация об имеющихся на телефоне подписках. Рядом с каждой подпиской будет находиться цифровая комбинация для ее деактивации.
Как видите, черед данный сервис можно узнать абсолютно любую информацию и отключить или включить контент без привлечения третьих лиц, что делает его крайне удобным для использования.
Звонок онлайн-консультанту
Если вы не располагаете свободным доступом к интернету и не знаете, как можно узнать подключенные услуги к вашему мобильному телефону, всегда можно обратиться за помощью к оператору call-центра. Сотрудник поможет проверить наличие платных и бесплатных подписок на вашем номере, а также подскажет, при помощи каких команд можно выключить ненужный контент.
Чтобы проверить наличие платных услуг на сим-карте с помощью оператора, позвоните на 0500559 или сделайте звонок на 0500. В последнем случае вы попадете в голосовое меню, где после небольшого ожидания и нажатия определенной цифры будете соединены с сотрудником Мегафона.
Вашему онлайн-консультанту вы можете задать как определенный вопрос, как посмотреть подключенные к сим-карте подписки, так и поинтересоваться об акциях и новых предложениях компании.
Когда все формальности будут позади, попросите консультанта перечислить вам опции, подключенные к вашему номеру. А также поинтересуйтесь, сколько стоит каждая из них. Если в какой-то из подписок вы не нуждаетесь, можно сразу же отключить опцию.
В заключение
Надеемся, что эта статья оказалась полезной для абонентов сети «Мегафон». Услуги, предоставляемые на платной основе, в любой момент можно отключить, если они не используются. Так вы сэкономите деньги и успокоите свои нервы.
За последнее время появилось довольно много мобильных услуг, призванных облегчить жизнь человека. Некоторые из них активирует сам пользователь, но есть и те, которые подключаются автоматически с тарифом. Учитывая, что почти все услуги платные, есть смысл быть в курсе, какие из них работают. Как узнать, какие услуги подключены на мегафоне
, вопрос, интересующий многих. Ответов на него несколько, и каждый человек сможет выбрать подходящий для себя способ.