Как отключить услуги на Билайне?

Через Личный кабинет Билайна

Наиболее простым и удобным методом отказа от платных сервисов является индивидуальная страница Личного кабинета на сайте оператора. Он разработан для удобного управления абонентами своими услугами и функциями на номере телефона.

Порядок действий следующий:

Зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
Авторизуйтесь, указав свой пароль и логин.
Зайдите в Личный кабинет. В нем будет представлена вся информация о вашем счете, данные об активных услугах и подписках.
В разделе подключенных услуг будут видны все активные сервисы и услуги с кнопками активации и отключения. Нажав на эту кнопку возле любой из услуг, отключите или активируйте любую из них. Этим вы избавитесь от дополнительных денежных расходов.

Отключение всех без исключения платных услуг — 3 способа

Можно воспользоваться разными способами деактивации платного контента сотового оператора Билайн на мобильном устройстве:

По телефону службы поддержки клиентов 0622 – следуйте голосовой инструкции. Но сам дозвон порой осуществляется очень долго, поэтому можно воспользоваться другими способами.
Через помощника по номеру *111# — кнопка дозвона. Из голосовой помощи выберете те варианты, которые подходят вам больше всего.
Со своей личной страницы кабинета абонента Билайн: авторизуйтесь, введя пароль и логин. Логином служит номер мобильного устройства, а получить временный пароль для входа можно по номеру *110*9# -дозвон. В ответном сообщении будет выслан разовый пароль, но система запросит его изменить на личный код, поэтому сразу же перебрасывает на страницу ввода нового пароля. После успешного входа найдите «Управление услугами», снимите галочки со всех платных услуг, активируйте запрос, кликнув на позицию «Согласен».

Вот и все манипуляции. Если об отключении каких-то других платных опций мы не рассказали, то это всегда можно сделать с личной страницы кабинета абонента Билайн.

Номера для самостоятельного отключения платных услуг и подписок

Самостоятельно можно легко и просто отключить все платные услуги на Билайне, используя специальные короткие номера. Например, на номер «110» (без кавычек) можно отправить запрос на получение информации об уже активированных опциях. Для этого требуется набрать следующую простую команду на телефоне: *110*09#. И сразу же отправить вызов.

Вскоре на телефон пользователя придет смс-сообщение с текстом, в котором будут перечислены подключенные опции. Напротив каждой из них будет располагаться комбинация цифр, воспользовавшись которой, услугу удастся деактивировать. Например, для «Хамелеона» (одной из самых распространенных подписок) это: *110*20#. Далее отправляется вызов.

В нем нужно написать текст «Стоп» (без кавычек). После этого абонента перестанет беспокоить платный контент.

Откуда появляются платные подписки?

Наличие платного контента возможно в нескольких случаях:

На телефон поступает предложение о подключении услуги. Абонент отвечает на сообщение положительно и забывает об этом.
Подключенная какое-то время назад бесплатная услуга становится платной. Перед окончанием бесплатного периода пользователю приходит смс-сообщение, но часто уведомление остается непрочитанным.
Подключенная опция становится неактуальной. Абонент утратил потребность в сервисе, должен был отказаться от него, но упустил этот момент или забыл.
Подписки могут быть подключены через сторонние сайты, если абонент использует интернет с мобильного телефона. Для подключения дополнительных опций достаточно нажать на рекламу либо всплывающий запрос, не ознакомившись с полной информацией.

Как отключить платные услуги?

Чтобы сделать неактивной опцию «Безлимит на ВСЁ моё» достаточно сделать вызов на .
Легко удалить «Будь в курсе» можно после ввода команды и вызова.
Для прекращения работы «Будь в курсе +» ввести и кликнуть на вызов.
Отказаться от сервиса «Хамелеон» позволит команда и нажать на вызов.
За выключение голосовой почты отвечает цепочка с вызовом.
Если не нужны уведомления по интернету смело можно убрать их, набрав и вызов.
АнтиАОН отключается набором , не забыть про вызов.
«Привет» (замена гудка мелодиями) перестанет действовать после вызова на 067409770.
Для запрета появления «Баланса на экране» нужно ввести и нажать вызов.
Отказ от «Автоответчик» либо «Автоответчик+» получится после запроса и вызов.

Можно позвонить на бесплатную горячую линию компании и специалисты «Билайн» помогут глобальным образом установить запрет платных подписок на вашем номере телефона.

Правила безопасности и конфиденциальности

Билайн специально для обнаружения и блокирования действий мошенников разработал специальную программу «360 градусов».

Особое внимание компания уделяет оплате опций по коротким номерам. При обнаружении факта подключения подписки без уведомления владельца сим-карты затраченные средства возвращаются на счет мобильного телефона

Пользователи могут самостоятельно обращаться в службу поддержки за необходимыми разъяснениями, если считают, что дополнительные платные сервисы были подключены без их уведомления.

Перед активацией дополнительных опций рекомендуется предварительно изучить условия их предоставления, в т.ч. стоимость.

Чтобы выявить сервис, из-за которого со счета телефона списываются дополнительные средства, можно воспользоваться бесплатной услугой «Легкий контроль». Она позволяет абонентам Билайна получать информацию о последних 5 платежах по сим-карте.

Отключение через sim-меню

Компания Beeline создала для своих клиентов специальное сим-меню, чтобы проще и быстрее определять баланс, данные о счете, подключенных сервисах. На всех мобильных устройствах с сим картами от Билайна имеется сервисное меню. Оно дает возможность получить данные о мобильном счете, активировать или блокировать услуги.

Чтобы совершить процедуру какого-либо действия, нужно выбрать пункт меню с определенной услугой и отправить запрос. После его обработки вам поступит ответное уведомление об успешном выполнении.

Чтобы найти меню сим-карты на планшете или смартфоне, выполните следующее:

1. Выберите приложение «Меню Билайн» на мобильных устройствах с системой Андроид.

2. Если это Айпад или Айфон, то зайдите в настройки, затем выберите пункт «Телефон», далее «SIM программы».

3. Для других устройств старых выпусков это меню сим-карты может находиться в других разделах, но смысл его работы остается прежним – отправка запроса для выполнения операции отключения или активации услуги.

Откуда появляются платные подписки

Имеется несколько причин:

Знающие люди скажут, что от этого легко избавиться. Но не все абоненты настолько подкованы, чтобы быстро отключить платные сервисы на Билайне. Поэтому стоит подробно рассмотреть все нюансы отключения платных подписок и помочь абонентам разобраться в этом вопросе. Мы собрали все существующие способы избавления от таких бесполезных сервисов, и вам целесообразно ознакомиться с ними, и подобрать наиболее приемлемый вариант.

Совет: наиболее простым методом избавления от платного контента является команда * 110 * 09 # и нажатие на «вызов». Более подробно этот способ будет описан ниже.

Проверка подписки на платный контент

Сотовый оператор «Билайн» предусмотрел в личном кабинете возможность проверки наличия подключенного развлекательного контента. Информация содержится в разделе «Подключенные услуги» на вкладках «Услуги» и «Сервисы».

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Более простой и легкий способ проверки – это отправка USSD-запроса. Действующая комбинация – *110*09#. После набора этих цифр и знаков и нажатия на клавишу вызова отправляется запрос, а на телефонный номер через несколько секунд или минут поступает СМС-сообщение, содержащее информацию о наличии платных подключенных подписок.

Способы отключения платных услуг Билайн

Все предложенные оператором Билайн опции, независимо, предоставляются они бесплатно или платно, легко отключаются одним из следующих методов:

В случае, если Вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, чтобы отключить услуги, можно попробовать отменить опции Билайн самостоятельно. Чтобы удалить лишнее из списка платных и бесплатных услуг, необходимо отправить USSD-запрос *110*09# и дождаться прихода информационного сообщения. В нем Вы увидите список опций, которые подключены на Вашем номере.

Все USSD-запросы для того, чтобы отключить платные услуги Билайн, можно найти на официальном сайте. На данный момент количество только действующих дополнительных опций у оператора превышает 100, а архивных еще больше, поэтому привести все способы отключения платных услуг Билайн в одной статье невозможно. Мы представим самые распространенные из них.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Хотите отказаться от требующих денег опций самостоятельно и нуждаетесь в номерах для деактивации? Ниже представлены USSD-запросы, при помощи которых можно отключить платные услуги и снизить свои расходы на связь Билайн:

«Будь в курсе +» — *110*1062#
«Хамелеон» — *110*20#
«Хайвей» — 0674117410
Услуга голосовой почты — *110*010#
«Автопродление скорости» — *115*230# или 0674717780
Интернет-уведомления — *110*1470#
«Автоответчик» — *110*010#
«Автопродление минут» — 06740921
«Баланс на экране» — *110*900#
«АнтиАОН» — *110*070#
Услуга «Привет» (гудок) — 067409770

К числу наиболее распространенных относится и услуга Билайн «Автоплатеж», позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с карты любого банка. Отключить услугу автопополнения счета можно в Личном кабинете партнера Билайн, то есть на сайте банка.

Расходы на связь могут увеличиваться и из-за платных подписок. О том, как отказаться от всех рассылок информационно-развлекательного характера читайте в статье «Как отключить платные подписки?».

Запрет подключения платных услуг на Билайне

Надоело постоянно контролировать и отключать платные услуги на Билайн? Установите полный запрет на активацию таких опций. Для этого обратитесь в техподдержку оператора по номеру 0611 или 8-800-700-06-11 с просьбой поставить запрет.

Также можно установить запрет на отправку СМС на платные и короткие номера. Для этого надо зайти в Личный кабинет и активировать опцию «Запрет контента». Также Вы можете позвонить по короткому номеру Билайн 0858, чтобы поставить необходимый запрет и больше никогда не сталкиваться с необходимостью отключать платные услуги и тратить деньги на то, чем Вы никогда не пользуетесь.

Варианты отключения услуг требующих оплату

Очень быстро любой абонент может отключить невыгодные платные услуги Билайн, позвонив по номеру. Однако так можно лишиться и нужных сервисов. Поэтому воспользуйтесь простыми способами ниже.

Набрав команду и вызов – во входящем сообщении можно узнать подключенные платные услуги.
Такой запрос можно сделать и посредством номера .
После ввода запроса и вызова также появиться возможность самостоятельно выбрать из списка всех услуг те, которые требуется выключить.
Еще один способ избавления от ненужных подписок на «Билайне» – это отключение всего лишнего в личном кабинете. Для входа на свою приватную страницу можно воспользоваться этими координатами: my.beeline.ru.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, надо ввести номер телефона вместо логина, затем – пароль (если не имеется постоянный пароль, компания в сообщении пришлёт код для одноразового входа в ЛК).
Далее предстоит из бокового меню с левой стороны проследовать в «Подключённые услуги».
В открывшемся перечне опций не составит труда отключить ненужную службу при помощи тумблера, который следует переместить влево.

Для этой цели можно воспользоваться ещё возможностями раздела «Мой Билайн», который находится в меню сим-карты смартфона.

Дальнейшие действия будут такими: после клика на иконку с шестерёнкой, надо проследовать в раздел «Мой Билайн», оттуда направиться в «Мои данные» и выбрать там «Мои услуги».

После клика на последний пункт долго ждать не придётся – во входящем СМС будут представлены подробности о службах и их стоимости, а также о способах их деактивации.

В случае возникновения каких-либо затруднений резонно будет позвонить в центр поддержки компании по .

Но это не все варианты: имеются способы проверить подключены ли конкретные услуги при помощи специальных кодов – далее их перечислю.

Все методы проверки подключенных платных услуг

Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:

Во время серфинга по сетевому пространству не открывайте ссылки на незнакомые сайты, не загружайте материалы с подозрительных ресурсов. Один простой клик пальца может привести к подключению дополнительных рекламных и бесполезных услуг.
Если получили СМС с неизвестного номера со ссылкой или просьбой перезвонить, не выполняйте этих действий, даже когда в нем обращение происходит от лица вашего родственника или близкого человека.
Не оставляйте мобильный телефон без присмотра в общественных местах.
Не давайте неизвестным людям попользоваться смартфоном.
Внимательно читайте особенности предоставления тарифных планов или услуг от компании сотовой связи. Иногда в комплекте с контрактом поставляются опции, которые имеют определенный бесплатный срок пользования, а в дальнейшем они автоматически будут списывать абонентский взнос по графику. Часто сам потребитель подключает подписку, а в дальнейшем забывает о ее существовании. Относитесь к своим деньгам серьезнее.
При оплате услуг сотовой связи посредством специальных терминалов на улице, также существует риск подхватить бесполезные функции.

Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:

Услуга «Контроль расходов»

Бесплатная услуга «Контроль расходов» позволит ограничить подключение детей по коротким номерам. Короткие номера часто используют сервисы предлагающие платные услуги: мелодии, картинки и т. д. Дополнительный баланс используется только на оплату коротких номеров информационно-развлекательных сервисов.

Для подключения дополнительного баланса используйте команду: . После подключения услуги, номер дополнительного баланса, меняет первую цифру «9» на «6». Основной номер не меняется.

Если на дополнительном балансе нет денег, то ребенок не сможет подключить ненужные услуги на телефон.

Как отключить платные слуги Билайн?

Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:

1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.

2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.

3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» — на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.

4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн».

5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно с помощью USSD-команд.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда — у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.

Отключить опцию «Автопродление скорости» можно набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив на номер 0674717780
Отключить услугу «Старт» можно позвонив на короткий номер 06742222
Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите *110*1062# «вызов»
Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите *110*20# затем «вызов»
Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите
«Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду *110*010# «вызов»

Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.

Как предотвратить повторное подключение услуг?

Отнюдь не всякий пользователь способен регулярно посещать персональный аккаунт и проверять наличие или отсутствие подписок. Потому Билайн создаёт систему «Контроль расходов», которая позволяет прикрепить к счёту другой баланс, предназначенный для взимания средств за всяческие услуги.

Чтобы воспользоваться предложенной опцией, доступна простая команда *110*5062#, причём включить её можно также посредством личного кабинета. Пользователю понадобится авторизоваться на официальном сайте Билайн, зайти в категорию подключённых услуг, открыть мобильное предложение, а затем отыскать нужный вариант.

Полагается, что вы подробно узнали, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно с телефона по смс бесплатно, а также сможете для решения задачи задействовать и иные методы.

Деактивация платных услуг Билайн посредством SMS

Наиболее простой способ, который не требует от пользователя даже подключения к Интернету или особых пользовательских навыков. Удостовериться в наличии каких-либо подписок предельно просто, поскольку вместе с ними от оператора, либо сервиса, можно регулярно получать соответствующие уведомления. Для деактивации подобных механизмов следует произвести пару простых манипуляций:

Узнайте тот небольшой номер телефона, от которого поступают уведомления об услугах;
Откройте переписку, а затем в поле ввода текста напишите один из двух вариантов команды: «Stop» или русская версия «Стоп».

После выполнения задачи можно будет удостовериться, что платные мероприятия отключены, по возможности, получив ответное сообщение, где изложена соответствующая информация.

Избежание повторного подключения платных услуг

Не всем абонентам удобно постоянно проверять личный кабинет или регулярно отправлять запросы, чтобы отключить все платные подписки на «Билайне». Поэтому сотовый оператор создал опцию «Контроль расходов». Она позволяет создать на номере дополнительный баланс, с которого и осуществляется списание денег за подписки.

Рекомендуем : Контентный счёт Билайн

При подключении опции дополнительный баланс является нулевым. Минус на нем не образовывается. Если абоненту становятся нужны какие-либо подписки, то он может просто пополнить дополнительный баланс.

Для подключения опции «Контроль расходов» есть короткая USSD-команда – *110*5062#. Активация также доступна через личный кабинет. Абоненту нужно залогиниться на сайте оператора, выбрать раздел «Подключенные услуги», нажать на строку «Перейти в каталог мобильных услуг», с помощью поиска найти нужную опцию и активировать ее.

Платные услуги «Билайн»

Этот оператор предлагает огромное количество сервисов. Они помогают абоненту быть в курсе последних новостных событий, курсов валют и прочего. Только вот стоимость таких информационных услуг высокая. Поэтому от некоторых из них можно просто отказаться.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — проверка в личном кабинете абонента. Для этого нужно зайти на сайт мобильного оператора и авторизоваться.

Меню личного кабинета понятное. После авторизации на экране появится информация о балансе счета, а также обо всех услугах, которые подключены к номеру.

Второй способ — проверка подписок через мобильное приложение «Мой Билайн». Его можно установить на современный гаджет, который поддерживает операционные системы Windows, IOS, Android. В приложении также нужно авторизоваться, введя логин и пароль. Затем перейти в раздел меню «Подключенные услуги». В нем будет вся информация о платных и бесплатных подписках, подключенных к номеру.

Третий способ — проверка платных услуг с помощью СМС-информирования. На телефоне надо набрать *100*09# или 067409. Вся информация о платных подписках придет в виде SMS.

Четвертый способ — позвонить в контактный центр. Для этого нужно набрать короткий номер 0611 или 8 (800) 700 06 11. Звонок бесплатный. Изначально абоненту будет предлагать услуги автоматический мобильный консультант. При нажатии определенных клавиш можно выяснить, какие платные подписки подключены к номеру. Также можно связаться с оператором по короткому номеру 0674. Он квалифицировано ответит на все интересующие абонента вопросы.

Отключаем платные подписки «Билайн»

Есть несколько способов. Первый — отключение в кабинете «Мой Билайн». Для этого абоненту нужно авторизоваться. На первой странице будут указаны все услуги, подключенные к данному номеру.

Напротив них установлены «галочки». Если абонент хочет отказаться от платной подписки, он убирает «галочку» напротив соответствующего пункта. После этого услуга будет отключена.

Второй — использование «Мобильного консультанта». Абоненту необходимо набрать короткий номер 0611. Мобильный автоответчик поможет отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш.

Если абонент звонит со стационарного телефона для идентификации личности он должен сообщить оператору номер мобильного телефона, ФИО и паспортные данные (при необходимости).

Третий — отключение через SIM-меню. Удобный способ. Абонент может самостоятельно отказаться от платных подписок путем набора определенной комбинации клавиш. Для каждой услуги она своя. Ее можно посмотреть в меню «USSD-команды».

Подробное описание способов отключения платных услуг Билайн

После просмотра информационного сообщения обо всех подключенных к счету услугах, вы должны выбрать те из них, которые вам не нужны, или вообще все отключить. Самый простой и доступный способ – деактивация при помощи USSD команд с клавиатуры устройства:

Отключение опции «Привет». В одно время это была одна из самых востребованных опций оператора – многим надоели стандартные мелодии звонков, встроенные в модель телефона, и пользователи заменяли их понравившимися мелодиями, предлагаемыми Билайн. Стоимость – 60 рублей ежемесячно, и не каждому это понравится, чтобы за необычные гудки с него взимали такую плату. Есть несколько способов отключения: 1) воспользоваться помощником, совершив звонок по номеру 0770 – выполнить все голосовые рекомендации; 2) запросить деактивацию по номеру оператора 0674090770.
«Будь в курсе +». Чтобы знать, кто вам звонил, когда телефона не было рядом, или вы находились вне зоны действия сети, оператор отправляет сообщение на номер вашего телефона, если разговор не был активирован. Отключение доступно: 1) через отправки запроса по бесплатному единому номеру оператора 067409400 – следуйте голосовой инструкции; 2) через деактивацию командой *110*400# — дозвон.
Отключение пополнения счета средствами компании – Автоплатеж. Хорошо, когда при обнулении баланса всегда остается возможность звонков – счет пополняется, и связь становиться доступной. Но эта услуга платная, за каждое пополнение оператор взимает плату 50 рублей. Для деактивации отсылают запрос командой *141*10# — дозвон.
Отключение опции «Хамелеон». За активацию подписки на поступающие предложения взимается дополнительная плата, клиент порой может этого просто не знать, и списание произойдет автоматически. Для отключения воспользуйтесь командой с клавиатуры устройства *110*20# — дозвон.
«АнтиАон». Чтобы деактивировать нужно отправить команду со своего устройства *110*070# — дозвон. Через определенное время «АнтиАон» будет отключен.
«Баланс на экране». Отключение этой платной услуги проходит по команде *110*900# -дозвон, после отправки запроса она будет деактивирована на вашем абонентском номере.

Вывод

Платные услуги на Билайне беспокоят многих. Негодование пользователей вызывает факт, что многие сервисы, например «Хамелеон», базово активируются на новых сим-картах. Конечно, провайдер даёт широкий круг возможностей для отключения платных подписок, однако, проще будет оставить активацию сервисов на усмотрение пользователя.

Возможно вас еще заинтересует:

Как отключить видеомир 18 на Билайне
Как отключить Хайвей 500 мб на Билайне
Как позвонить оператору Билайн напрямую
Через какое время блокируется сим карта Билайн
Как узнать подлюченые подписки на Билайне
Как внести абонента в черный список Билайн

Выводы статьи

В случае возникновения ситуации, когда со счета абонента мобильного оператора Билайн списываются деньги за подключенные услуги и подписки, необходимо отключить ненужные опции. Есть несколько способов решить проблему: самостоятельно отключить услугу в Личном кабинете или в мобильном приложении, с помощью меню SIM-карты, USSD командой, или воспользоваться помощью сотрудников Билайна из технической поддержки или в салоне связи.

Похожие публикации: