Преимущества работы с дилером
Работа с дилером имеет свои преимущества для клиента, которые полезны в различных аспектах. Вот несколько ключевых преимуществ:
- Широкий ассортимент продукции: Дилеры предлагают широкий выбор товаров, что позволяет клиентам найти именно то, что им нужно. Благодаря разнообразию товаров, клиент может сравнить различные варианты и выбрать оптимальное для себя решение.
- Профессиональное консультирование: Дилеры обладают глубокими знаниями о продуктах, с которыми они работают, и могут предоставить клиентам полезную информацию и рекомендации. Консультации дилера помогают клиенту лучше понять продукт и принять осознанное решение.
- Поддержка и сервис: Дилеры предоставляют послепродажное обслуживание, включая установку, гарантийное обслуживание, ремонт и обновление продуктов. Клиент может рассчитывать на профессиональную поддержку и в случае возникновения проблем получить квалифицированную помощь.
- Финансовые выгоды: Дилеры часто предлагают различные финансовые программы, скидки и специальные предложения. Это может позволить клиенту сэкономить деньги и получить дополнительные преимущества, например, бесплатную доставку или установку товара.
Работа с дилером обеспечивает клиенту удобство, надежность и профессионализм. Выбирая дилера, клиент может быть уверен в качестве товаров и услуг, а также получить индивидуальный подход и персонализированное обслуживание.
Преимущества работы с дистрибьютором
Дистрибьюторы играют важную роль в процессе распространения товаров от производителя к конечным потребителям. Работа с дистрибьютором имеет ряд преимуществ, которые могут быть ценными для бизнеса автодилера:
1. Расширение географии сбыта: Дистрибьюторы имеют разветвленные сети сбыта и обладают клиентской базой в разных регионах. Это позволяет автодилеру быстрее развивать свой бизнес и продавать свои товары в большем количестве мест.
2. Экономия времени и ресурсов: Дистрибьюторы берут на себя процессы логистики, хранения и доставки товаров, что позволяет автодилеру сосредоточиться на основных операциях и развитии бизнеса. Это позволяет сократить затраты на инфраструктуру и персонал.
3. Знание рынка и конкурентных условий: Дистрибьюторы обладают информацией о текущих трендах рынка, предпочтениях потребителей и конкурентных условиях. Это позволяет автодилеру адаптироваться к изменениям в требованиях рынка и эффективно управлять своим ассортиментом.
4. Маркетинговая поддержка: Дистрибьюторы предоставляют маркетинговую поддержку, такую как рекламные и промо-акции, поддержку бренда и обучение персонала автодилера. Это помогает привлечь больше клиентов и увеличить объем продаж.
5. Улучшение качества обслуживания клиентов: Дистрибьюторы могут предлагать различные сервисы, такие как гарантийное и послепродажное обслуживание, консультации и техническую поддержку. Это позволяет автодилеру улучшить уровень обслуживания клиентов и укрепить свою репутацию на рынке.
Работа с дистрибьютором может быть выгодной стратегией для автодилеров, позволяющей расширить географию сбыта, сократить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов
При выборе дистрибьютора, важно учитывать его опыт, репутацию и область компетенции, чтобы достичь максимальных результатов и пользы для бизнеса
Что такое дилер и какую роль он играет
Дилеры выполняют ряд функций, играющих важную роль в цепочке поставки товаров. Во-первых, они занимаются рекламой и маркетингом продуктов производителя, привлекая потенциальных клиентов и создавая спрос. Во-вторых, дилеры предоставляют информацию о товаре и консультируют клиентов, помогая им выбрать наиболее подходящий продукт. В-третьих, дилеры обеспечивают доставку товаров до конечных потребителей, следят за их наличием на складе и осуществляют постпродажное обслуживание.
Роль дилера нередко связана с крупными продажами и имеет важное значение для успеха производителя. Дилеры, обладая опытом работы на рынке и знаниями о потребностях клиентов, способны эффективно и быстро продавать товары, что помогает производителю увеличивать объемы продаж и улучшать свою позицию на рынке
Однако важно отличать дилера от дистрибьютора, так как эти термины часто используются вместе и могут вызывать путаницу. Дистрибьюторы поставляют товары от производителя к дилерам или розничным торговым точкам, обеспечивая их наличие на рынке
Таким образом, дистрибьюторы выполняют функции логистики и посредничества в процессе распределения товаров, в то время как дилеры занимаются продажей и маркетингом товаров конечным потребителям. В некоторых случаях одна компания может выступать и как дилер, и как дистрибьютор, объединяя в себе эти функции.
Таким образом, дилеры играют важную роль в процессе продажи товаров, представляя производителя на рынке, привлекая клиентов и обеспечивая успешную продажу и распространение товаров. Благодаря своей экспертизе и усилиям, дилеры помогают производителям добиваться успеха и установить свою конкурентоспособность на рынке.
От производителя до конечного покупателя: схема продаж
Продажи – это сложный процесс, в котором участвует несколько сторон. Первым звеном является производитель. Именно он обеспечивает изготовление товара и его выпуск на рынок.
Реализацией продукции занимается посредник. В качестве него может выступать, как дистрибьютор, так и дилер. От того, кто является партнером производителя, зависит дальнейшая схема продаж.
Если распределением товаров занимается дистрибьютор, то он будет являться вторым звеном цепочки. Это может быть сторонняя компания или дочернее предприятие производителя. Дистрибьютор всегда приобретает продукцию для дальнейшей перепродажи.
Следующий посредник – это дилер. Он покупает товары у дистрибьютора или лично у производителя. Его цель – получение прибыли от перепродажи продукции конечному покупателю. Он устанавливает наценку и реализует продукты через собственные точки продаж оптовыми, либо розничными партиями.
Замыкает схему конечный покупатель. Именно он является потребителем произведенной продукции. Его цель приобретения товаров не дальнейшая перепродажа, а личное употребление.
Таким образом, классическая схема продаж выглядит следующим образом:
- производитель выпускает продукцию на рынок;
- дистрибьютор распределяет товары между дилерами, получая прибыль от перепродажи;
- дилер доводит продукты до конечного покупателя, зарабатывая на торговой наценке;
- конечный покупатель приобретает товар и потребляет его.
Особенности работы дилерского центра или сети
Представители больших корпораций или агенты, с целью распространения товара часто пользуются услугами дилерских центров. Дилерским центром можно назвать специализированную торговую площадку, где проводится презентация или происходит продажа фирменных товаров. Иногда в подобных местах могут предоставляться услуги по обслуживанию или ремонту фирменных изделий.
Наиболее яркий пример такого дилера, это автосалоны. На данный момент, практически в каждом регионе можно найти автомобильный дилерский центр. Приобретение иномарок или отечественных авто происходит именно через такое представительство. Некоторые точки продают автомобили одновременно нескольких корпораций.
Таким образом, они увеличивают доход и расширяют рынок сбыта. Сопутствующее понятие по отношению к дилерскому центру, это дилерская сеть. Это цепочка, состоящая из посредников, партнёров и представителей. Перед каждым из участников стоит задача по доведению продукции до потребителя под единым товарным знаком или брендом.
Дилерская сеть является мощным финансовым и маркетинговым инструментом, который используют производители с целью минимизировать риски, вложения, а также расширить рынок реализации. За счёт сокращения издержек, качество продаж значительно возрастает. Но при этом, с развитием подобных сетей, перед производителем стали возникать следующие задачи:
- оптимизация затрат на поддержку предложение, которые поступают от дилерской сети;
- обеспечения сети дополнительными ресурсами для эффективного управления;
- осуществление контроля работы представительства.
Производители могут положительно повлиять на работу дилерской сети путем ориентации на запросы потребителей, а также усовершенствование системы регулирования и управления.
Как искать производителей
Если вы решили попробовать свои силы в этом бизнесе, прежде всего, определитесь, с какими компаниями хотите работать. Потенциальных партнеров можно найти:
- 1.
С помощью бизнес-каталогов.
В каталогах содержатся сведения о производителях той или иной продукции. Воспользовавшись ими, вы можете связаться с несколькими компаниями, оценить условия сотрудничества и выбрать наиболее подходящие для вас. - 2.
С помощью Интернета.
Наберите в строке поиска «ищем дистрибьюторов», и система выдаст вам список фирм, готовых к сотрудничеству. Обзвоните их, ознакомьтесь с условиями и приступайте к работе.
Отличия между этим двумя профессиями
А теперь, когда мы узнали, чем конкретно занимается каждый из них, разберем, чем отличается дилер от дистрибьютора. Непрофессионалу покажется, что функции их практически одинаковы. Они продвигают товар. А различие есть. Они используют разные инструменты для продвижения и продажи. Мы с вами рассмотрели схемы движения товара. Чаще всего используется первая. Посредник берет крупный опт продукции у производителя. Агент покупает уже у него и перепродает.
Несмотря на достаточно высокий уровень экономической грамотности населения нашей страны, немногие смогут рассказать, в чем состоит отличие дилера от дистрибьютора, или дать этим понятиям точное определение. Среди огромного количества различных терминов, прочно занявших свое место в нашем лексиконе за последнее десятилетие, эти два являются лидерами по частоте употребления.
Дилер и дистрибьютор: отличия
Стандартная цепочка выглядит следующим образом:
Производитель — Дистрибьютор — Дилер — Конечный покупатель.
Производителям выгоднее и удобнее работать с дистрибьюторами, потому что задачи продвижения продукта, его дальнейшей реализации, расширение географии сбыта ложатся на его плечи.
Дистрибьютор приобретает товар крупным оптом, далее мелким оптом он распродает его дилерам и именно они устанавливают конечную стоимость. В большинстве случаев перекупщик сам вправе установить свои расценки. Разница между ними в том, что дилер просто покупает продукт, накидывает сверху немного и продает, получая за счет этого свою выгоду. Дешево купил — дорого продал. Он предприниматель.
Дистрибьютору же нужно искать дилеров, расширять географию присутствия, продвигать товар. Дистрибьютором могут быть только проверенные, надежные, крупные организации
, в то время как к дилерам требований намного меньше.
Дилер практически не несет никакой ответственности за качество продукта, он просто посредник. А дистрибьютор несет официальную ответственность за продвигаемую на рынке продукцию.
Полезные статьи
Полезные статьи:
Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:
Доброго времени суток! Вопрос о том, кто такие дистрибьюторы, и кто такой дилер является одним из самых распространенных среди людей, которые считаются новичками в сфере бизнеса. На первый взгляд, эти два понятия практически ничем не отличаются друг от друга, но на самом деле различие есть, и оно разительное.
Чтобы не запутаться в терминах, давайте попробуем разобраться, в чем состоит основная разница между тем, кого называют дилером и лицом, именуемым дистрибьютором, а также рассмотрим вопрос, какие обязанности выполняет каждая из этих категорий людей, работающих в мире бизнеса.
Нюансы такого бизнеса
Для дистрибьютора мало найти желающего сотрудничать с ним производителя. Необходимо еще и реализовать товар, а для этого необходимы покупатели. Проблема их поиска, пожалуй, главная для начинающих дистрибьюторов. Решить ее можно несколькими способами:
Работа дистрибьютора только на первый взгляд кажется простой и легкой. На самом деле требуется обладать определенными качествами, среди которых первое место занимает умение выстраивать коммуникации с людьми. Потому что это, по сути, главное занятие дистрибьютора.
Вторым немаловажным аспектом успешности деятельности будет готовность вкладывать средства в развитие бизнеса. Не секрет, что стать дистрибьютором одной из сетевых компания можно и без начального капитала. Но первоначальные финансовые вложения позволят развивать бизнес быстрее.
Видео — кто такой дистрибьютор:
(distribution channel), который специализируется на доведении товаров или услуг, предлагаемых производителями, до потребителей.
Бизнес. Толковый словарь. – М.: “ИНФРА-М”, Издательство “Весь Мир”. Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М. . 1998 .
Дистрибьютор англ. distributor -распределение
юридическое или физическое лицо , проводящие закупку и оптовых партий товаров определенного ассортимента, чаще всего импортного производства, на региональных рынках. Д. закупает товары у продавца или производителя за свой , а затем продает их покупателю. Д. может оказывать маркетинговые услуги , а также по монтажу и наладке оборудования, обучению пользования им. Возможное написание термина – дистрибутор.
Словарь бизнес-терминов. Академик.ру . 2001 .
Синонимы
Смотреть что такое “Дистрибьютор” в других словарях:
Дистрибьютор … Орфографический словарь-справочник
Большой Энциклопедический словарь
Аппарат в банке для автоматической выдачи денег со сче тов клиента. Словарь финансовых терминов … Финансовый словарь
– экон. 1) ФИРМА, осуществляющая сбыт продукции на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм производителей: располагает собственными складами, представляет фирму производитель на рынке; 2) лицо или… … Словарь иностранных слов русского языка
– (от англ. distribution распределение) фирма, предприниматель, осуществляющие оптовую закупку и сбыт товаров определенного вида на региональных рынках. Обычно дистрибьюторы обладают преимущественным правом и возможностями приобретать и продавать… … Экономический словарь
– (от англ. distribute распределять) в маркетинге (особенно международном) фирма, осуществляющая функции торгового посредника в организации товародвижения для производителя товара. Дистрибьютор может быть либо дочерним предприятием продуцента, либо … Политология. Словарь.
дистрибьютор – Независимый оптовый посредник, осуществляющий деятельность по закупке продукции с целью ее продажи розничным фирмам и магазинам, а также промышленным предприятиям, кооперативам, мастерским для конечного потребления. [ОАО РАО “ЕЭС… … Справочник технического переводчика
– (англ. distributor) оптовая организация, осуществляющая продажу товаров, приобретаемых по договору с определенным производителем на долгосрочной основе. Д. закупает и реализует товары от своего имени и за свой счет. Иногда Д. обеспечивает… … Юридический словарь
– (английское distributor), распределитель (коммерческий посредник), связующее звено между производителями и потребителями товаров и услуг. Дистрибьюторами могут быть супермаркеты, оптовики, дилеры, брокеры и др … Современная энциклопедия
Сущ., кол во синонимов: 3 дистрибьютер (3) посредник (33) распределитель (33) … Словарь синонимов
Книги
- Легенды и мифы древней Греции (аудиокнига MP3) , Н. А. Кун. Как все дороги ведут в Рим, так истоки европейской культуры находятся в Древней Греции. Ее легенды и мифы поведают вам о могучем Зевсе и прекрасной Афродите, о смелом Аполлоне и влюбившемся в… аудиокнига
- Суламифь. Листригоны (аудиокнига MP3) , А. И. Куприн. Слушателям предлагаются произведения выдающегося русского писателя Александра Ивановича Куприна. “Суламифь” – повесть о любви, которая озаряет человеческую жизнь. Написана под впечатлением от…
Как стать дистрибьютором – кто это и чем он занимается + 7 подробных шагов + рекомендации для сотрудничества с иностранными компаниями.
Понятие «дистрибьюторство» у многих на слуху, хотя эта отрасль деятельности – сравнительно новая в постсоветских странах.
Но несмотря на это, многие интересуются вопросом, как стать дистрибьютором.
На самом деле, это не сложно, но прежде чем выбрать себе такую профессию, необходимо ознакомиться с ее особенностями и принципами работы.
В чем разница между дистрибьютором и дилером?
Последнее время в обиходе активно внедряются самые разнообразные виды слов, характеризующих необычную для нашего языка терминологию.
В частности, понятия дилера и дистрибьютора достаточно широко распространены в настоящее время в речи.
Стоит отметить, что и тот и другой при беглом взгляде занимаются одними и теми же задачами по продвижению продуктов, продажам товаров, и прочим аспектам, которые связаны с современной торговой сферой и являются непосредственными для каждой из этих профессий.
Тем не менее, сами по себе термины обозначают несколько различные позиции. Для того, чтобы ликвидировать этот пробел в понимании, рассмотрим каждый из терминов более подробно.
Дистрибьютор еще называется распространителем. Ключевым аспектом является то, что чаще всего это именно юридическое лицо, целая фирма, которая осуществляет оптовые закупки непосредственно у производителя, а затем уже перепродажу их дилеру.
Если говорить о дилере, как таковом, то эта компания осуществляет приобретение требуемой продукции у дистрибьюторов после чего перепродает ее клиентам или снабжает магазины мелкими партиями.
Дистрибьютор всегда является тем лицом, которое осуществляет покупку готовой продукции непосредственно у производителя. Все произведенное обычно в первую очередь попадает к дистрибьютору, который уже и осуществляет дальнейшие перепродажи дилерам.
Разумеется, оба этих лица являются посредниками между производителем и клиентом. Тем не менее, особой разницей являются объемы покупки и последующей продажи.
Дистрибьютор всегда имеет дело только с оптовыми партиями продукции. Оптом он покупает продукты у производителя, также оптом продает товар дилерам.
Конечно, необязательно вся купленная у производителя партия будет продана одному дилеру. Функция дистрибьютора состоит в поиске лучших ценовых предложений, наиболее выгодных сделок.
В результате партии могут делиться, иногда смешиваться, отправляться в различные регионы к различным дистрибьюторам.
Что касается последнего, то здесь оптовой партией осуществляется только покупка.
Обычно реализация осуществляется уже в розницу, если дистрибьютор обладает собственными схемами взаимодействия с клиентами, а также мелкими видами опта, если дилер специализируется на снабжении малых магазинов и частных предпринимателей.
Обязательным является налаживание необходимого набора выгодных каналов сбыта товара.
Разница между ценой покупки и производителя и продажей дилерам должна полностью окупать деятельность компаний, поэтому данный аспект является чрезвычайно ответственным.
Если говорить о дилерах, то им несколько проще. Известно, что для компаний дилеров характерна намного большая мобильность благодаря непосредственным контактам с каналами прямого или опосредованного сбыта клиентам.
Кроме того, дилеры намного лучше понимают отношение клиента к характерному товару, способны оценивать потребность в той или иной продукции.
Любая обратная связь осуществляется в основном именно через дилера. Разумеется, представителям дистрибьютора также необходимо досконально изучать рынок, поскольку вложение денег в неприбыльный впоследствии товар может стать настоящей катастрофой.
Дистрибьюторы обычно прочно привязаны к самим производителям. Они в большинстве своём действует от его имени и подчиняются целому набору строгих правил.
Дилеры в свою очередь намного более самостоятельны. Действуют они обычно исключительно от своего имени, приобретают товар за свои деньги и, а также вполне способны свободно менять каналы сбыта в процессе работы.
https://youtube.com/watch?v=C3n7hseCrW4
По сути именно дилеры в большинстве своем определяет финальную отпускную цену для конечных покупателей.
Стоит отметить, что правила финансового взаимодействия вполне могут существенно отличаться в зависимости от конкретной ситуации.
В таком случае основные различия между дилерами и дистрибьюторами могут стираться, в частности в рамках договора продажи предприятие вполне способно ввести конкретные зоны ответственности для дилера.
Дистрибьютор также может приобретать товары за собственные финансовые ресурсы. Ключевой целью любого дистрибьютора является создание и развитие сети для продвижения продукции.
Немаловажным аспектом здесь является также , создание общественного мнения. Дистрибьютор сконцентрирован по большей части на реализации.
голос
Рейтинг статьи
Отличия дилера от дистрибьютора
Эти два понятия часто используются в схожем контексте и подменяются друг другом. Разберемся, в чем принципиальное отличие двух организаций.
Характеристика | Дилер | Дистрибьютор |
Свобода действия | Самостоятельно определяет цены, регулирует работу | Связан договором о работе с вендором |
Закуп товара | Закупает у дистрибьютора | Закупает у производителя |
Ответственность за качество проданного товара | Перекладывает ответственность на производителя | Несет ответственность за брак |
Покупатель | Конечный потребитель | Чаще дилер или ритейлер (перекупщик) |
Ассортимент | Разные бренды | Чаще один бренд |
Объемы продаж | Мелкий опт | Крупный опт |
Система поощрения | Получают бонусы от поставщиков | Получают бонусы от производителей |
Конкуренция между аналогичными компаниями | Большая | Умеренная |
Как правило, дилер более мобилен, а также, лучше разбирается в потребностях конечного покупателя. Поэтому дистрибьютор обеспечивает связь между производителем и дилером, а дилер предлагает товар покупателям.
Как стать дистрибьютором?
Чтобы стать дистрибьютором определенной продукции, необходимо подписать с фирмой-производителем договор, который обычно носит название «дистрибьюторское соглашение». В дистрибьюторском соглашении указываются все права и обязанности производителя и дистрибьютора, условия передачи и приема товара, и другие рабочие моменты. При этом выдается сертификат дистрибьютора с печатью компании-производителя и подписью генерального директора, который подтверждает права на официальное представление продукции фирмы.
Каждый производитель всегда заинтересован в наличии как можно большего количества дистрибьюторов, ведь они работают над продвижением его товара и расширением рынка сбыта. Но далеко не каждому дистрибьютору он сможет предложить максимально выгодные условия сотрудничества.
Очень часто комиссионный доход дистрибьютора и условия передачи товара (под реализацию или предоплата) зависят от объемов продаж, которые обеспечивает дистрибьютор: чем они больше, тем условия мягче и доход выше, и наоборот. Поэтому вполне вероятно, что сначала придется поработать на свое имя, показать хорошие результаты, что потом обязательно будет работать на вас.
Можно работать одновременно с несколькими производителями, возможно, это скажется на увеличении оборота, а следовательно — и дохода, но не обязательно это так. Иногда масштабное сотрудничество с одним крупным производителем и представление только его интересов для дистрибьютора более выгодно.
Для людей, не имеющих большого начального капитала и возможностей для открытия дистрибьюторского бизнеса, можно рассмотреть вариант, как стать дистрибьютором с нуля. Для этого можно начать «с низов»: устроиться на работу в дистрибьюторскую компанию, начать с низших должностей, например, с торгового агента, затем, показывая хорошие результаты работы, продвигаться по карьерной лестнице до супервайзера, регионального представителя. Одновременно откладывать получаемый доход на открытие собственного бизнеса
Так вы сможете собрать некий стартовый капитал, и, что немаловажно, приобрести опыт работы в дистрибьюторской компании
Если же вы хотите заняться дистрибьюторской деятельностью в более-менее крупных масштабах, вам понадобится понести существенные затраты:
- арендовать складские помещения и оборудование для хранения товара;
- приобрести или арендовать грузовой транспорт для осуществления перевозок;
- разработать и организовать рекламную компанию.
Другими словами, здесь потребуется хорошо продуманный бизнес-план и объемные источники финансирования.
Дистрибьютор
Опять английское слово, которое можно перевести, как «распространитель». Дистрибьютором также может стать и отдельный человек, который может сделать разовую закупку, и организация, постоянно покупающая товар у производителя.
Другими словами, это посредник между производящей товар компанией и розничным продавцом. Существуют дистрибьюторские компании, имеющие огромные обороты. Чаще всего такие компании получают право быть единственными распространителями продукции производителя по его же цене. Чем большие объемы продает посредник, тем больше доход его компании.
Теперь рассмотрим схемы, согласно которым товар доходит до конечного потребителя. Их несколько.
- Первая
из них предусматривает несколько посредников: Производитель – Дистрибьютор (посредник) – Дилер (агент) – Ритейлер (розничный продавец) – Конечный покупатель (клиент). - Вторая
схема: Производитель – Дистрибьютор (посредник и агент в одном лице) – Ритейлер (розничный продавец) – Конечный покупатель (клиент). - Третья
схема в основном используется в сетевом бизнесе: Производитель (продавец) – Дистрибьютор (посредник) – Конечный потребитель (клиент).
Функции
Функции дистрибьютора
Задача – расширить сеть продаж
, продвигать товар или услугу производителя. Для этого дистрибьютор находит дилеров, анализирует рынок и спрос на данную продукцию. И уже после этого высчитывает объемы товара для реализации. Продукция им либо выкупается, либо берется под реализацию. Но второй вариант используется производителями только для крупных дистрибьюторских фирм.
Чем отличается дилер от дистрибьютора?
Главная разница между дилером и дистрибьютором кажется незначительной, однако их специфика работы существенно отличается.
Ключевые отличия дилера от дистрибьютора:
- Дистрибьютор– подчиняется уставу фирмы-патрона, в том числе в вопросах стоимости товара;– закупает больший партии, крупный опт;– использует готовую клиентскую сеть;– несет ответственность за качество товара;– занимается продвижением товара и рекламой бренда, раскруткой имени и сети;
- Дилер– самостоятельно устанавливает цены на товар;– работает с небольшим объемом товара, формируя разнообразный ассортимент;– не обязан быть представителем одного производителя;– не несет ответственность за качество, но отвечает за обслуживание и гарантии;– самостоятельно ищет конечных потребителей.
Кто такой дистрибьютор?
Перед тем, как переходить к рассмотрению вопроса о том, как стать дистрибьютором, стоит узнать кто это.
Слово «дистрибьютор» имеет английское происхождение (distributor) и в переводе означает распространителя, распределителя.
Если говорить на языке экономики, то это физическое (в виде ИП) или юридическое (предприятие) лицо, которое осуществляет закупку товаров по низким ценам непосредственно у производителя с целью их дальнейшего сбыта покупателям, дилерам или другим продавцам.
Если сказать кратко и просто, то дистрибьютор – это между производителем и покупателем или продавцами.
Существует несколько схем движения товара:
с одним или несколькими дилерами
Компания-производитель → Дистрибьютор → Дилер → Ритейлер → Конечный потребитель
без дилера
Компания-производитель → Дистрибьютор → Ритейлер → Конечный потребитель
прямые продажи (чаще всего действует при сетевом маркетинге)
Компания-производитель → Дистрибьютор → Конечный потребитель
Как видно, в цепочке движения товара от производителя к конечному потребителю, какой бы длинной она не была, дистрибьютор будет стоять на втором месте.
Он может сбывать продукцию дилерам, а может сразу предоставлять ее покупателям.
Главное отличие дистрибьютора от других посредников – то, что он является официальным представителем производителя и имеет эксклюзивное право на распределение продукции на определенной территории.
При этом между ними заключается контракт, в котором будут описаны условия сотрудничества, в том числе и политика ценообразования.
Доходом дистрибьютора, в свою очередь, является скидка, предоставленная компанией-производителем.
Какие бывают дистрибьюторы:
- генеральный – имеет основное право на распространение товара своими силами;
- эксклюзивный – имеет единоличное право на распространение товара на определенной территории. Чаще всего такие распределители формируют сеть официальных дилеров и через нее реализовывают товар.
Один производитель может иметь несколько дистрибьюторов, а те, в свою очередь, могут быть представителями нескольких компаний.
Дилер и дистрибьютор: в чем разница?
Помнится, слова брокер, дистрибьютор, мерчандайзер и другие входили в 1992 году в лексикон советских людей, во-первых, с экранов телевизора из рекламы, а во-вторых, на правах анекдота: никто не понимал их значений, но модная заграничная заимствованность придавала им специфический шарм, который весьма забавно смотрелся на фоне присутствующей в стране бытовой неустроенности.
Однако рыночная среда весьма быстро расставляла все по своим местам, и для тех, кто учился работать в новых экономических реалиях, получение статуса дилера какой-либо заграничной фирмы-производителя товара или услуги было большим счастьем, буквально, настоящей путевкой в капиталистический рай. А уж официальное дистрибьюторство и вовсе было чем-то заоблачным – лимбом, где сбываются все мечты. Действительно, получение этого статуса и по сей день означает, что жизнь у такого торгового представителя определенно удалась (особенно, если продукция дорогостоящая и одновременно ходовая).
И дилеры, и дистрибьюторы являются профессиональным посредниками, однако, эти термины нуждаются в более подробном рассмотрении (потому что, к примеру, непонятно, в чем состоит разница между ними и понятием «негоциант»). Итак, чем же отличается дилер от дистрибьютора простыми словами? Разберем последовательно.
Сравнительная таблица
Основа для сравнения | дилер | дистрибьютор |
---|---|---|
Смысл | Человек или коммерческая организация, которая занимается покупкой и продажей определенного вида товаров, является известным Дилером. | Лицо или коммерческая организация, которая занимается поставками товаров дилерам и другим предприятиям, называется Дистрибьютором. |
функция | Дилер приобретает товары за свой счет и торгует их покупателю со своего склада. | Дистрибьютор приобретает продукты непосредственно у компании и распространяет их на рынке нескольким поставщикам. |
Кто они? | принципал | агент |
Создает связи между | Дистрибьютор и Потребитель | Производитель и Дилер |
Предложения в | Продукты, которые подпадают под определенную категорию. | Разнообразие продуктов |
Конкуренция | крайность | умеренный |
Зона обслуживания | Ограниченное | большой |
Это значит, что произведенная предприятием продукция сначала попадает к одному посреднику (дистрибьютеру), а от него к другому (дилеру). Оба посредника – оптовые покупатели, с той разницей, что дистрибьютер и закупает товар оптом, и продает оптовыми партиями, а дилер покупает оптом, а реализует в розницу.
Если речь идет о крупном производстве, имеющем филиалы в разных областях или даже странах, то на дистрибьютера, как правило, ложится большой объем обязанностей. Самое первое – поиск и налаживание контактов для сбыта продукции. Дилеру, в этом плане, значительно проще. Он напрямую работает с покупателем и хорошо знает его потребности и реакцию на предлагаемую продукцию. Именно через дилера устанавливается обратная связь.
Если обратиться к английским источникам, слово «дилер» означает «агент», «посредник». Оказывать услуги продажи может как частное лицо, так и крупная компания. Без помощи дилера покупатель не сможет получать товар, выпущенный производителем.
Цепочка — изготовитель, дилер и покупатель работает так: производитель передает крупную партию товара дилеру, который реализует продукцию частным клиентам – ИП, ООО, владельцам торговых точек. Дилерская прибыль складывается за счет разницы между оптовыми и розничными расценками.
Перекупщик выполняет следующие функции:
Дилером называют компанию, которая закупает продукцию у производителя или дистрибьютора и доводит ее до конечного покупателя. Он работает от собственного имени, однако реализует товары, изготовленные иным предприятием. Отличным примером дилерской сети являются магазины «М-Видео», расположенные по всей России.
Компания имеет собственный бренд, активно развивает его. Но конечный покупатель никогда не найдет товары под именем «М-Видео». Магазин реализует продукцию, произведенную разными предприятиями.
Отличительной особенностью и главным преимуществом дилера является то, что он напрямую взаимодействует с конечным покупателем, понимает его и умеет предугадывать спрос. Дилер выполняет следующие функции:
- закупает продукцию у производителя или дистрибьютора;
- обеспечивает доступ конечного покупателя к товарам;
- проводит маркетинговые программы, помогающие распространить продукты;
- обеспечивает сохранность продукции;
- контролирует качество товаров;
- участвует в стимулировании спроса.
Обязанности между дилером и производителем
В заключенном контракте между дилером и производителем прописаны условия, на которых будет осуществляться деятельность официального представителя. В дальнейшем, он будет представлять исключительно интересы изготовителя и делать всё возможное для увеличения количества продаж и повышения репутации бренда.
Одно из самых важных условий заключается в соблюдении требований об имидже и фирменном стиле товара. Также в договоре всегда есть пункт о запрете демпинга. У представителя нет права намеренно занижать цены на товар. Он должен соблюдать продиктованную производителем ценовую политику за исключением случаев, когда на экономику оказывают влияние такие факторы как снижение, рост курса валют или инфляция.
В таком случае, дилер может предпринять соответствующие меры по регулированию цены на товар с целью избежать убытков для самого себя и производителя. Касательно регулирования и мониторинга ценовой политики, эти обязанности производитель должен взять на себя, опираясь на особенности региона, в котором ведёт деятельность дилер.