Чем отличается заказное письмо от ценного

Нормативная база работы почты

Это, прежде всего, Гражданский кодекс РФ, Федеральные Законы: «О почтовой связи» и «О защите прав потребителей», а также собственная нормативная база Почты России.

При возникновении спорных ситуаций и видимых нарушений со стороны сотрудников почтовой службы надо помнить, что внутренняя нормативная база не должна противоречить требованиям ГК РФ и федеральных законов. И, соответственно, отсылка к нормам, прописанным во внутренних правилах, нарушающих права граждан и требования законодательства, неправомерна.

Полезно также знать и правила хранения на почте и получения и , но это уже другой разговор.

Как отправить налоговую декларацию в ФНС по почте

В НК РФ представлены несколько способов, посредством которых можно передавать налоговую декларацию в ФНС. Одним из вариантов является использование почтовой связи, а именно отправка документов письмом по Почте России. Подробнее о том, как отправить письмо в налоговую, поговорим далее.

В соответствии со ст. 80 п. 4 НК РФ декларация может быть представлена налогоплательщиком в налоговый орган следующими способами:

Лично или через представителя. Для этого необходимо обратиться в канцелярию ФНС и передать документы на бумажном носителе. Датой приёма считается дата передачи. По желанию налогоплательщика на копии декларации будет поставлена отметка о принятии и дата получения.
Передача посредством отправки по электронной почте или через личный кабинет налогоплательщика. В этом случае датой приёма считается дата отправки документов в электронном виде. Подтверждением принятия в органах ФНС будет служить квитанция в электронной форме, присланная на адрес отправителя.
Отправка в виде почтового отправления. Датой представления считается дата отправки! По этой причине, отправляя бумаги почтой, можно сильно не переживать, что доставка займет неделю, две или более продолжительный срок.

В статье 80 НК РФ указано, что почтовое отправление должно быть отправлено с описью вложения. Остальные нюансы не регламентируется.

Опись вложения – это специальный почтовый документ ф.107, в котором отправитель указывает содержимое почтового отправления. Так как пересылаются документы, то можно указать только их названия (по желанию в свободной форме можно добавить краткое описание). Ф. 107 заполняется в двух экземплярах: один бланк остается на руках отправителя, а второй прикрепляется к письму и пересылается вместе с ним. Пример заполнения ниже:

При получении адресат (в нашем случае представитель ФНС) может попросить сотрудника почты вскрыть почтовое отправление и проверить его содержимое на предмет соответствия содержимого конверта бланку описи.

По собственному желанию налогоплательщик может воспользоваться дополнительной платной услугой Почты России – уведомлением о вручении. Уведомление о вручении, в свою очередь, будет являться доказательством, подтверждающем, что письмо действительно получено адресатом, так как на уведомлении будет стоять подпись получателя.

В общем говоря, имея на руках уведомление о вручении, опись вложения и чек об оплате почтовых услуг – беспокоиться отправителю практически не о чем.

Как отправить письмо в налоговую

Как выяснили выше, в соответствии с кодексом декларацию в налоговую по почте можно отправить письмом или бандеролью. Именно эти два вида почтовых отправлений подходят для пересылки бумажной продукции. Отличие их только в том, что с помощью первого вида письменной корреспонденции можно пересылать бумагу весом до 100 грамм, а для более тяжелых отправлений (от 101 грамма до 2 килограмм) предназначены бандероли.

Процесс отправки:

Купите подходящего размера конверт. Конверт может быть бумажный или полиэтиленовый.
Возьмите в отделении Почты России бланк ф. 107 «Опись вложения» и, если решите отправлять с уведомлением – бланк ф.119 «Уведомление о вручении». Бланки необходимо заполнять самостоятельно. Бланк ф. 107 можно создать на официальном сайте pochta.ru и в дальнейшем распечатать его, а вот заполнить ф. 119 онлайн не получится.
Укажите информацию на адресном ярлыке конверта: напишите адрес, индекс и название организации-получателя и свой обратный адрес.

Передайте конверт, пересылаемые документы и бланки оператору. Скажите, что желаете отправить ценное письмо с описью вложения.Конверт самостоятельно запечатывать не стоит. Оператор должен убедиться, что в бланке ф. 107 указано действительно то, что будет пересылаться.
Оплатите услуги почты.

Ответы на вопросы

Почему необходимо отправлять в налоговую именно ценное письмо, а не заказное? – По правилам ПР к отправке с описью допускаются только ценные почтовые отправления, для заказных писем – эта услуга не предусмотрена.

Нужно ли указывать ценность письма? – Да, для ценных отправлений необходимо указать объявленную ценность. О/ц нужно указать в бланке ф.107 и на конверте (пример выше).

Какова цена отправки? – С тарифами на письма можно ознакомиться на этой странице.

Регламент отправки отправления с описью

Почтовые правила предписывают сотрудникам почты сверить следующее:

Отправление с описью должно подаваться в открытом виде;
Отправитель должен предоставить опись в 2 экземплярах и исправления не допускаются;
Сотрудник почты сличает между собой оба экземпляра описи;
Данные адресата должны полностью совпадать в описи и на почтовой упаковке;
Сотрудник почты сверяет отправляемые предметы и их наименования в описи. Наименование предметов, их количество и оценка, не должны вызывать вопросов;

Если все полностью соответствует, сотрудник ставит свою подпись, пишет свою должность и ставит почтовый штамп с индексом и датой;
Один экземпляр описи кладется в регистрируемое отправление поверх предметов, которые в нем содержатся;
Далее сотрудник запечатывает отправление и оформляет его отправку в почтовой базе.
Второй экземпляр описи выдается отправителю на руки, также с подписью сотрудника и почтовым штампом.

Отравление собрано, опись заполнена, теперь нужно отправить по почте наше письмо, бандероль или посылку. При приеме отправления в раскрытом виде, сотрудница почты, прежде всего, сверяет его содержимое с описью. Если все точно совпадает и к заполненной описи в двух экземплярах, не возникло никаких нареканий, то оба экземпляра описи заверяются почтовым штампом с оттиском даты и почтовым индексом, и подписью сотрудника почты. Если у сотрудника почты нет нареканий к содержимому отправления и оформлению описи, то он подписывает опись с указанием своей должности, ставит штамп своего почтового отделения.

Затем опись вкладывается в отправление и почтовая упаковка запечатывается. А второй экземпляр описи остается у отправителя. Далее отправление принимается к отправке и проходит стандартное почтовое оформление на отправку по указанному адресу.

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться .

Форма и вид претензии

Унифицированной формы написания претензии не существует. Но в документе должны быть отражены определенные положения:

Адресат претензии.
Информация о заявителе.
Суть жалобы по существу дела.
Четкая формулировка требований к лицу, нарушившему права заявителя.
Указание на намерения заявителя в случае, если его требования не будут удовлетворены в оговоренное время.
Дата написания документа, подпись составившего его лица, расшифровка подписи.

Дата и подпись у документа – обязательные реквизиты, без них претензия признается недействительной. Претензия составляется в двух экземплярах: одна передается лицу, нарушившему права заявителя, вторая остается у составителя жалобы, на которой принявшие ее лица оставляют подпись. Но как быть, если претензия подается не лично, а через почту?

Почтовый канал

Как отправить претензию по почте? Закон позволяет отправить жалобу почтовой службой. Через почту не нужно отправлять заявление простым письмом, поскольку существует большой риск, что оно не дойдет до адресата, либо адресат на суде будет отрицать получение претензии. Почта представляет различные варианты отправки писем. Как отправлять претензию по почте? Следующими способами:

письмо с уведомлением;
ценное письмо;
ценное письмо с описью вложения;
ценное письмо с описью вложения и уведомлением.

Претензия заказным письмом с уведомлением. Получатель документа расписывается за него, поэтому в дальнейшем нельзя будет сослаться на то, что получатель не ознакомлен с претензией. Тем не менее, лучше отправить претензию ценным письмом, но с описью вложения. На это отправитель потратит чуть больше времени по сравнению с первым вариантом. Но этот вид почтовой корреспонденции будет находиться в почтовом отделении пока получатель не придет на почту и не заберет письмо под роспись. Хотя нет никакой гарантии того, что адресат в обязательном порядке заберет адресованный им документ.

Оптимальный вариант

Если перечислять все варианты отправки рассматриваемого документа через почту, то лучшим из них является отправка ценного письма с описью и уведомлением о вручении. В этой ситуации получатель будет извещен о том, что письмо ему пришло, кроме того, может ознакомиться с его содержимым. Процесс отправки претензии с описью вложения и уведомления выглядит следующим образом:

Нужно приготовить два экземпляра заявления.
Для описи вложения почта выдает банк унифицированной формы Ф-107. Заполняется бланк в почтовом отделении.
В бланке Ф-107 фиксируется адрес, индекс получателя, наименование организации, список прилагаемых к претензии бумаг. В поле «объявленная ценность» можно поставить знак прочерка, либо указать сумму.
Отправитель претензии должен расписаться на каждом из бланков и передать их сотруднику почты. В его компетенции находится проверка соответствие описи и данных получателя. Если опись соответствует тому, что изложено во вложении, сотрудник почты удостоверяет акты подписью, печатью почтового отделения.
Один экземпляр акта в заверенном виде вкладывается в письмо, которое запечатывается. Вторая копия передается отправителю.

За услугу составления сверки и уведомление о получении почта взимает плату. Сумма небольшая, но если отправитель решил компенсировать свои расходы, то он может взыскать их с лица, нарушившего условия сделки. Когда адресат заберет письмо, заявитель получит уведомление об этом. Это послужит доказательством того, что вторая сторона оповещена о требованиях, изложенных в жалобе.

Корреспонденция в РФ часто доставляется с нарушением нормативных сроков либо вовсе бесследно исчезает. Так, «Почта России»
теряет почти каждое 5-6-е письмо. Труженики связи объясняют этот факт громадными расстояниями внутри страны, сложным экономическим положением и тем, что письма на сутки, недели, а то и месяцы застревают в местных отделениях связи.

Выход очевиден – отправлять заказные письма с уведомлением. В этом случае вы получите квитанцию с указанием идентификационного номера вашего письма и затем на сайте «Почты России» сможете отслеживать его трафик в пределах страны. Процедура не представляет особой сложности.

Особенности форматов и типов пересылки

Уже много десятилетий на почте действуют два принципа пересылки писем. Обычное письмо представляет собой упакованную в конверт бумагу с текстовым сообщением.

В простом письме можно переслать текстовое сообщение любого формата и размера, при условии, что оно входит в стандартный конверт и соответствует по толщине.

Кроме того, в письме обычного типа можно переслать различные мелкие предметы, например ленты, тонкие металлические объекты, которые не способны повредить конверт и прочее подобные вещи.

Заказные письма относятся к отдельным категориям отправлений. За их пересылку полную ответственность берет на себя почтовая служба.

Ключевым отличием заказного письма от обычного является то, что вся обычная корреспонденция доставляется почтальоном в соответствующие почтовые ящики самого дома. Что касается заказной корреспонденции, то получение такого письма возможно исключительно лично в руки.

Почтальон, как и вся почтовая служба несет особую ответственность за осуществление данной процедуры, поскольку только при получении адресат расписывается в соответствующей графе, что гарантирует окончание процедуры пересылки и передачу заказного письма по месту.

В данном случае имеются существенные различия в границах ответственности почтовой службы. Для обычных писем она начинается от почтового ящика для отсылаемой корреспонденции и заканчивается почтовым ящиком для получения соответствующих писем и газет.

В случае с заказным письмом почтальон должен отдавать его непосредственно получателю лично в руки и получить соответствующую подпись.

Заказное письмо оформляется отдельно непосредственно в пункте связи. Его невозможно просто бросить в почтовый ящик, поскольку сама процедура требует непосредственного участия работников службы почты.

Отправитель заполняет определенный бланк, где указывается в частности возможность получения уведомления относительно окончания пересылки. Заказные письма обладают собственным присвоенным номером, который в обязательном порядке регистрируется на каждом пункте, где проходит.

Тем не менее, риск утери, которому подвергается любое обычное письмо, отсутствует практически полностью.

Это имеет большое значение, когда в письме, например, пересылаются деньги или даже определённые сколько-нибудь ценные товары, в частности, плоские и мягкие сувениры, коллекционные марки, ценные этикетки и прочее редкие продукты типографии.

Разумеется, стоимость заказного письма также существенно выше, чем марка обычного. Тем не менее, при необходимости гарантированной пересылки эта цена оправдана.

голос
Рейтинг статьи

О доставке письма

Итак, оплата услуги по отправке вашего письма на почте произведена. Оно начинает свой нелёгкий путь к получателю.

Гасит марки и ставит штемпели обычно машина. Потом письма проходят сортировку с учётом областей, районов, городов. Мешки с почтой забирают грузовики и везут в аэропорты и на железнодорожные вокзалы. Одни письма летят самолётами, другие – поездами. Упаковки кочуют с вокзала на вокзал, откуда их перехватывают снова грузовики и развозят по местным почтовым отделениям.

Если получатель приходит вовремя

Когда корреспонденция поступает в указанное почтовое отделение, адресат получает извещение. Его обычно вручают лично или бросают в почтовый ящик. Для получения письма человек должен иметь при себе удостоверение личности (паспорт) и извещение.

Когда что-то пошло не так

Первое извещение приходит получателю в день, когда письмо прибывает в почтовое отделение. Если адресат по разным причинам не явился за письмом в течение 5-дневного срока, извещение повторяют. Получатель снова не явился? Тогда почтальон приносит новую бумагу.

При любом раскладе в почтовом отделении письмо с уведомлением будет храниться ровно месяц, начиная с даты прибытия. По истечении этого срока письмо пересылается обратно его отправителю.

Как только получатель забирает письмо в почтовом отделении, уведомление пересылается назад – своему отправителю. Документ является подтверждением того, что государственное учреждение выполнило услугу в рамках заявленного перечня своих функций.

Заказное письмо – один из самых популярных видов писем, отправляемых на сегодняшний день Почтой России. Причины понятны: данное отправление является регистрируемым, ему присваивается почтовый идентификатор для отслеживания, предоставляется дополнительная услуга уведомления о вручении и главное – оно вручается лично в руки адресата под роспись. Но сколько стоит отправить заказное письмо почтой, в частности с уведомлением о вручении?

Как в случае и с другими видами письменной корреспонденции стоимость отправки заказного письма можно рассчитать исходя из его веса и тарифа Почты России. Стоит отметить, что предельный вес данного отправления равен 100 граммам. Пересылка бумажной продукции (фотографии, книги, документы) с большей массой возможна только с помощью бандероли или посылки.

Уведомление о вручении – является лишь дополнительной услугой, которой можно воспользоваться при отправлении письменной корреспонденции. То есть заказное письмо можно отправить как с уведомлением, так и без него. Подробнее об этой услуге, читайте в . Там же представлен образец заполнения бланка.

Уведомление о вручении в свою очередь бывает двух видов: заказное
и простое
. Отличие их только в том, что первое будет вручено лично в руки в отделении почтовой связи, а второе – почтальон кинет в почтовый ящик.

Как уже было отмечено выше, конечную цену отправки можно рассчитать самостоятельно, опираясь на приведенные выше данные и зная точный вес конверта вместе с его содержимым. Для примера вы хотите подсчитать, сколько стоит заказное письмо с простым уведомлением массой в 30-32 грамма:

55,20 руб за первые 20 г + 3 р. за последующие 20 г + 27,50 за уведомление = 85,70 рублей.

Оплачивая письменную корреспонденцию марками – можно сэкономить 20% стоимости. Наклеить их можно самостоятельно или попросить сотрудника почты. Но в последнем случае за услугу наклеивания нужно заплатить. Цена в разных регионах разная: в среднем 5-11 рублей. В свою очередь, услугу «уведомление о вручении» с 2019 года оплатить марками нельзя.

Сколько стоит заказное письмо с описью вложения?

Такого вида почтового отправления не существует! Опись вложения – это услуга, которая применяется только к письмам с объявленной ценностью. На ценное письмо распространяется другой тариф. С ним можно ознакомиться на этой сайта.

Хотя бы раз в жизни каждый из нас вынужден отправлять куда-то письма через почту, так что вопросом «как отправить заказное письмо» задаются и секретари, и обычные граждане. Что такое заказное письмо и чем оно отличается от простого? Почему нельзя бросить письмо просто в почтовый ящик? Что говорить на почте? Что делать дальше? Как отследить отправление? Почтовый ликбез в статье.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

вид и категорию отправления;
ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

вид и категорию почтового отправления;
ФИО и адрес получателя заказного письма.

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Письмо, которое может содержать важные документы или должно быть гарантировано доставлено адресату, лучше оформлять как заказное. Заказное письмо почта России
в обязательном порядке регистрирует и присваивает ему номер, по которому возможно отслеживание. Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.

Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:

Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо
при наличии доступа в интернет, в отличии от . Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.

Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.

Такую отправку писем можно применять также и для отправки отчетов в налоговую, однако лучшим решением будет это делать при помощи с описью вложения, где перечисляются прилагаемые документы. В результате при наличии описи в налоговой уже не смогут сказать, что какой-то документ вами не был предоставлен.

Заключение

Почтовые отправления с описью вложений довольно часто используемый вариант отправки писем, посылок и бандеролей. Такие отправления можно оформить в любом почтовом отделении страны. Опись несложно заполнить от руки. Если возникают вопросы при оформлении, можно обратиться за помощью к сотруднику почты. Регламент почтовой службы четко прописывает порядок пересылки всех отправлений и разрешения спорных ситуаций.

Как составить опись вложения, отправляя документы заказным письмом. Советы, рекомендации, практический опыт. (10+)

Отправка документов почтой с описью вложения

Отправить официальные документы почтой с описью вложения может понадобиться в следующих случаях:

Если такая форма отправки определена законодательством. Например, отчеты в налоговую инспекцию.
Если такая форма переписки определена договором.
Если возникла конфликтная ситуация и необходимо зафиксировать факт отправки документов.

Во втором случае, даже если конфликта пока нет, нужно аккуратно относиться к переписке, так как проблемы могут возникнуть в будущем, и потребуется подтвердить, что переписка велась в полном соответствии с договором.

Составляя опись вложения, старайтесь указывать индивидуальные черты документов, которые Вы отправляете, чтобы можно было впоследствии установить, те ли документы подшиты в архив Вашего корреспондента, которые Вы отправляли. Помните, что даже если нет какой-то конфликтной ситуации, сотрудники просто склонны терять бумаги, а потом, чтобы избежать наказания, их подделывать. В описи постарайтесь описать документ так, чтобы его невозможно было подделать или заменить. Обязательно укажите название и исходящий номер документа в Вашем учете (если он есть), а также то, что он прошнурован и пронумерован, если он состоит из нескольких страниц. Например, “Официальная претензия с заключением экспертной комиссии исх номер 235. Комплект прошнурован и пронумерован”. Уведомление о вручении будет достаточным основанием, удалить или заменить листы получатель не сможет, так как не сможет заново прошнуровать документ и поставить Вашу подпись или подпись Вашего сотрудника и печать Вашей компании.

Если документ, направляемый почтой с описью вложений, имеет всего одну страницу, то обязательно напишите, что это подписанный оригинал. Нужно писать так: “Оригинал заявки с подписью” или “Жалоба с подписью, заверенной нотариально”, а не так “Заявка”, “Жалоба”. Если писать по второму варианту, то Вы никогда не сможете доказать, что на самом деле Вы направляли.

Если документ содержит несколько листов, то его нужно прошнуровать и пронумеровать. Прочтите, как правильно прошнуровать документ .

Отправляя письмо в налоговую инспекцию, особенно беспокоиться, что там подменят листы, не стоит. В налоговой просто нет людей, заинтересованных в такой подмене. Но если Вы направляете жалобу, претензию, какое-то распоряжение или подписанный договор, то ситуация может сложиться так, что Вашему контрагенту покажется интересным осуществить фальсификацию.