Чем отличается специалист от менеджера

Содержание

Хотя они оба принадлежат к отделу кадров, есть разница между специалистом по персоналу и менеджером по персоналу, главным образом с точки зрения их ролей и обязанностей. Менеджер по персоналу, вероятно, одна из самых важных частей организации. Он или она руководит целым отделом, который состоит из группы людей или целой команды, работающих вместе над различными обязанностями, ролями и обязанностями, тогда как специалисты по персоналу – это в основном сотрудники начального уровня в отделе кадров организации. Обычно они работают рука об руку со своими работодателями.

Независимо от того, большая ли ваша компания, средняя или маленькая, кто-то должен нести ответственность за все потребности в человеческих ресурсах, если вы хотите, чтобы ваша компания продолжала работать хорошо. Однако обычно в более крупных компаниях или организациях работодатель или руководство должны разделить должностные обязанности между разными сотрудниками разного уровня, такими как универсалы, менеджеры и директора. Теперь давайте подробнее рассмотрим разницу между специалистом по персоналу и менеджером по персоналу с точки зрения их уровня должности и ролей, чтобы лучше понять, что они делают в организации и для нее.

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки
«Управление ИТ и ИТ-проектами»
, программе
МВА-CIO
или второго высшего образования «
Управление ИТ в бизнесе

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Управление ресурсами: решение менеджера и специалиста

Управление ресурсами играет важную роль в эффективной работе любой организации. Такой управленческий процесс требует компетентных специалистов, которые вкладывают свои знания и умения для достижения поставленных целей.

Менеджер и специалист — это две разные роли в организации, каждая из которых имеет свои преимущества и функции.

Менеджер:

Менеджер отвечает за общее руководство и координацию работы команды. Он обладает широкими знаниями в области управления и стратегического планирования. Менеджер принимает важные решения, определяет приоритеты и контролирует процесс выполнения задач.

Основными задачами менеджера являются управление ресурсами и распределение задач между сотрудниками в соответствии с их профессиональными навыками и компетенциями

Менеджер принимает во внимание не только текущую ситуацию в организации, но и долгосрочные перспективы развития

Кроме того, менеджер обладает навыками управления конфликтами, мотивации сотрудников и создания командного духа. Он способен действовать в условиях неопределенности, принимать рискованные решения и адаптировать стратегию в зависимости от изменений на рынке или внешней среды.

В целом, менеджер является тем, кто координирует работу специалистов и обеспечивает необходимые условия для их эффективной деятельности.

Специалист:

Специалист — это человек, обладающий глубокими знаниями и опытом в определенной области. Он является экспертом и специализируется на конкретных задачах и процессах. Специалист владеет уникальными навыками и углубленными знаниями в своей области деятельности.

Специалист отличается высокой квалификацией и возможностью применять свои знания и опыт для решения сложных задач. Он готов брать на себя ответственность за качество своей работы и принимать решения в рамках своей компетенции.

Специалист способен быстро и эффективно выполнять поставленные задачи, решать проблемы и находить инновационные решения. Он предлагает свои идеи и экспертное мнение по вопросам, связанным с его областью деятельности.

В итоге, специалист является одним из основных ресурсов организации, обеспечивая высокое качество и профессионализм работы в своей сфере.

В итоге можно сказать, что как менеджер, так и специалист имеют важное значение для эффективного управления ресурсами в организации. Менеджер обеспечивает координацию и контроль работы команды, а специалист применяет свои навыки и знания для решения конкретных задач

Вместе они создают сильную команду, которая способна достичь успешных результатов в деятельности организации.

Анализ и планирование в задачах менеджера по продажам

Работа менеджера по продажам предполагает не только проведение активных торговых операций, но и проведение анализа и планирования деятельности.

Анализ — это процесс изучения и оценки различных аспектов работы менеджера по продажам. В ходе анализа можно получить полное представление о текущем состоянии продаж, выявить преимущества и недостатки в работе с клиентами, а также определить тренды и закономерности на рынке.

Планирование — это составление стратегического плана работы менеджера по продажам. Здесь необходимо определить основные цели и задачи, разработать план действий, рассмотреть возможные риски и принять меры по их минимизации. Планирование должно быть гибким и адаптивным, чтобы менеджер мог быстро реагировать на изменения внешней среды и рынка.

Основные этапы анализа и планирования в задачах менеджера по продажам:

Сбор и анализ информации. Менеджер должен иметь доступ ко всей необходимой информации о продукте или услуге, конкурентах, клиентах и рынке в целом. Анализируя эти данные, он может понять, какие изменения и дополнительные усилия необходимы для увеличения объемов продаж.
Оценка текущей ситуации. На основе собранной информации менеджер может оценить текущую ситуацию и выявить проблемные места. Например, если объем продаж снижается, то необходимо выявить причины этого явления и разработать стратегию по их устранению.
Определение целей и задач. После анализа текущей ситуации менеджер определяет свои цели и задачи. Они могут быть связаны с увеличением объемов продаж, укреплением позиций на рынке, привлечением новых клиентов и т. д.
Разработка плана действий. На основе определенных целей и задач менеджер разрабатывает план действий. В плане должны быть указаны конкретные шаги, сроки и ответственные лица.
Контроль и анализ результатов

После внедрения плана практическое важное значение имеет контроль и анализ результатов. Менеджер должен регулярно оценивать эффективность своих действий и принимать меры по улучшению

При необходимости план может быть изменен или дополнен.

Анализ и планирование являются важными компонентами работы менеджера по продажам. Они позволяют определить текущее состояние и задать цели, а также спланировать шаги для их достижения. Систематический подход к анализу и планированию помогает улучшить эффективность работы менеджера и достичь успеха в продажах.

Как стать менеджером

Какие предметы нужно сдавать, чтобы поступить в вуз менеджмента, зависит от специфики направления. Сегодня менеджеров готовят как гуманитарные, так и технические факультеты. Во втором случае, помимо хороших знаний по русскому языку, математике и обществознанию могут понадобиться высокие оценки по физике или химии. На международный менеджмент требуется дополнительно пройти испытания по иностранным языкам.

На выходе из учебного заведения квалифицированный менеджер должен знать:

основы права в области регулирования коммерческой и предпринимательской деятельности;
стратегию ведения бизнеса и рыночную экономику;
специфику работы с персоналом;
технологии и правила ведения маркетинговых исследований, рекламных кампаний;
основы налогообложения, документооборота, делопроизводства, администрирования;
принципы составления бизнес-планов, коммерческих и юридических соглашений;
этику делового общения, положения охраны труда;
основы логистики и государственной сертификации.

Дополнительным плюсом для менеджера считаются знания, полученные на курсах по социологии, психологии, кадровому делу, основам рекламы и маркетинга. Современному менеджеру желательно владеть хотя бы одним иностранным языком на приличном уровне. У человека, который постоянно общается с людьми, должны быть правильная речь и высокий уровень грамотности.

Глобализация и интеграция культур привела к заимствованию не только слов, но и целых категорий. Привычный слуху узкий специалист был заменён универсальным менеджером, о котором слагают легенды и анекдоты. Попробуем разобраться, насколько существенна разница между данными профессиями и в чём именно она выражается.

Как классифицируют менеджеров

Существует много классификаций менеджеров — по уровню, функциям, объекту управления и другим параметрам.

По уровню выделяют три группы менеджеров:

Менеджеры низшего звена — например, начальники отделов. Они руководят специалистами: ставят задачи и контролируют их выполнение.
Менеджеры среднего звена — например, руководители филиалов. Они контролируют работу менеджеров низшего звена.
Менеджеры высшего звена — топ-менеджмент: например, генеральные директора. Они управляют всей компанией или каким-то направлением и принимают важные решения.

По функциям выделяют две группы менеджеров:

занимающиеся общим менеджментом — управляют компанией в целом;
занимающиеся специальным, или функциональным, менеджментом — управляют отдельными сферами деятельности.

Ко второй группе относится, например, менеджер по инновациям. Он занимается только внедрением инноваций и не управляет производством, финансами и другими сферами.

По объекту управления выделяют четыре вида менеджмента и, соответственно, четыре группы менеджеров:

организационный — менеджеры создают структуру компании, разрабатывают правила, регламенты и стандарты;
стратегический — менеджеры управляют компанией или группой компаний: формируют цели и пути их достижения;
тактический — менеджеры управляют отделом или филиалом, формируют цели для них и следят за достижением;
оперативный — менеджеры управляют текущими задачами: распределяют ресурсы, устанавливают KPI, контролируют ход работы.

7 отличий настоящих лидеров от простых менеджеров

О том, что делает человека лидером, написано немало книг и статей. На первом курсе программы обучения MBA учащимся часто задают вопрос: «Лидер и менеджер – это одно и то же?»

Я считаю, что ответ на этот вопрос – нет.

Тот факт, что у вас есть подчиненные, чью работу вы контролируете, еще не делает вас лидером. Конечно, это не значит, что менеджеры не могут быть лидерами. Безусловно, могут. Я просто хочу сказать, что должность менеджера или супервайзера сама по себе не дает человеку лидерских качеств.

Что же отличает лидеров от простых менеджеров? Вот несколько моментов, которые стоит учесть:

1. Менеджеры управляют, лидеры изобретают что-то новое

Суть менеджмента можно сформулировать так: это искусство выполнять какую-либо работу с помощью других.

Лидеры делают то же самое, но при этом они упрощают своим подчиненным задачу с помощью инноваций. Главный вопрос для лидеров звучит так: можно ли выполнить эту задачу более эффективно?

2. Менеджеры поддерживают все на уровне, лидеры стремятся к развитию

Менеджеры-супервайзеры, как правило, в первую очередь озабочены поддержанием «гомеостаза» в своем подразделении – чтобы все оставалось как было и не стало хуже. Сотрудникам достаточно делать свою работу и не создавать лишних проблем.

Лидеры активно взаимодействуют с подчиненными, помогая им развиваться. Они хорошо понимают, что профессиональный и личностный рост сотрудников приносит пользу всей организации.

3. Менеджеры контролируют, лидеры вдохновляют

«Отчет должен быть готов завтра к концу рабочего дня». Так звучит типичное требование менеджера. Его распоряжения выполняются потому, что у него есть определенная власть, соответствующая должности.

Но это не значит, что сотрудник хочет делать эту работу. Во многих случаях он выполняет ее просто потому, что обязан.

Лидеры умеют мотивировать подчиненных, вдохновлять. Сотрудники охотно выполняют обязанности и поручения, поскольку поверили в то видение будущего, которое им показал лидер. Президент Джон Кеннеди – отличный пример лидера, умевшего вдохновлять, и к тому же успешного реформатора. Люди охотно шли за ним, поскольку он вызывал у них симпатию и доверие.

4. Менеджеры ставят краткосрочные цели, лидеры – долгосрочные

Многие менеджеры ставят в основном краткосрочные цели, приносящие экономическую выгоду. На этом строится так называемый принцип управления по целям. Лидеры думают в первую очередь о глобальных перспективах развития организации. Они часто спрашивают себя: «Что я хотел бы видеть здесь через 5 лет? А через 10? Что нужно сделать для этого уже сейчас?»

5. Менеджеры задают вопросы «Как?» и «Когда?», лидеры – «Что?» и «Почему?»

Для менеджеров, управляющих группой подчиненных, в первую очередь важны дедлайны. Им необходимо знать, как нужно выполнить задачу и к какому сроку.

Лидеры задаются гораздо более сложными вопросами. Они хотят знать, чем занимается организация и почему это необходимо.

6. Менеджеры подражают другим, лидеры самостоятельны

Менеджеры часто стараются подражать кому-то, кого считают авторитетом, и надеются выработать у себя те же личностные качества. Лидеру хватает уверенности, чтобы просто быть собой и свободно проявлять личностные качества – обычно в их число входит теплое отношение к другим, развитая интуиция и харизма.

7. Менеджеры принимают заведенный порядок, лидеры не боятся его менять

Менеджеры обычно живут по принципу: «Здесь всегда было так заведено». Лидеры, которые по природе часто бывают реформаторами, оспаривают статус-кво. В глубине души они понимают, что изменения необходимы для роста и развития.

Об авторе

Джон Д. Мур (John D. Moore) – психотерапевт с 15-летним стажем, специалист по когнитивно-бихевиоральной терапии и гипнотерапии. Подробнее на его сайте.

Кто такой «менеджер»?

Менеджмент как направление подразумевает организацию рабочего процесса на всех его этапах или отдельных отрезках. Чем выше профессионализм работника и длиннее перечень навыков, тем шире могут быть его полномочия, больше зарплата и вероятность карьерного роста.

Функции и должностные обязанности управленцев

Чтобы понять, что это за профессия – представитель сферы менеджмента, рекомендуется изучить перечень требований, которые предъявляются к управленцу

Не так важно, про стратегический, административный или производственный менеджмент идет речь, работник обязан распределять функции между сотрудниками, предоставлять им алгоритмы выполнения задач и контролировать все процессы на предприятии

Независимо от направления деятельности, в список должностных обязанностей профессионала входят такие пункты:

запуск, ведение и контроль работы организации с целью поддержания ее бесперебойного и результативного функционирования;
определение стратегических целей и составление планов по выполнению задач;
оценка степеней риска заключаемых договоренностей, соблюдение их пунктов;
анализ деятельности предприятия в кадровой сфере, оценка работы персонала, составление планов мотивации и поощрения сотрудников;
поддержка плодотворной связи с деловыми партнерами;
анализ рынка с целью выявления спроса на профильные товары или услуги;
привлечение сторонних экспертов к решению поставленных высшим руководством задач.

Профессия менеджера предусматривает работу в разных сферах, независимо от того, управляет он небольшим отделом или огромным предприятием. Главная цель этого специалиста – увеличение прибыли конкретной организации или снижение ее затрат.

https://youtube.com/watch?v=4Rz7BJURC4o

Классификация представителей менеджмента

Описание профессии менеджера и перечень его должностных обязанностей во многом зависят от того, на каком уровне управления находится специалист. В направлении выделяют три международных ступени иерархии. На движение вверх по карьерной лестнице влияют: образование, наличие опыта и навыков, умение применить теоретические знания на практике.

Какие бывают менеджеры:

низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. Зачастую данные работники обладают дипломами в ряде сфер, многолетним опытом работы по конкретному профилю. Сюда входят директора предприятий, магазинов, образовательных и других социальных учреждений, производств.

Несмотря на схожие принципы работы управленцев во всех сферах, лучше изначально определиться с предпочтительной тематикой. Направление развития карьеры поможет установить профориентация. Путем тестов, разработанных психологами и статистиками, выявляют отрасли, которые наиболее интересны конкретному человеку.

Как узнать больше о менеджерах

Менеджмент — обширная академическая дисциплина, знания которой нужны каждому руководителю. С этого материала можно начать изучение менеджмента: вы поймёте, чем занимаются руководители и в каком направлении можно развиваться.
Одна из возможных специализаций менеджера — менеджер по инновациям. В обзорном материале разобрались, чем занимается такой руководитель, какие навыки ему нужны и где их получить.
Финансовый менеджер — не всегда руководитель. Вот карточки, которые помогут разобраться, чем на самом деле занимаются финансовые менеджеры и зачем они нужны компаниям.
Все статьи редакции «Управление» Skillbox Media посвящены менеджменту. Здесь вы найдёте материалы об инструментах управления, работе с сотрудниками, базовых теориях и новых практиках.
Менеджер проектов — одна из самых популярных специализаций. На HeadHunter открыто более 12 тысяч вакансий по ней. Приходите на курс «Профессия Менеджер проектов», чтобы научиться управлять командами и бюджетами.
Посмотрите другие курсы Skillbox, если хотите построить успешную карьеру. На них учат использовать разные техники, инструменты и фреймворки. Можно подобрать подходящую программу для вашей отрасли или получить универсальные компетенции для управления чем угодно.

Кто выше — инженер или специалист?

вопрос из серии что больше железо или киллограм. специалист может быть в любом деле. да и как мерять кто выше? кто круче? кто больше получает? кто кем руководит? у нас в стране выше всех алигархи, специалисты по накоплению денег любыми путями

Работаем в одном отделе, почти одинаковые обязанности, только я Инженер, а его пришлось назвать специалистом, т.к. у него нет диплома Инженера (неоконченное высшее).

До не давнего времени был Ведущий Инженер, теперь ведущий специалист. В принципе моя работа не поменялась. Я как был инженером так и остался. (Это связано с организацией предприятия, слияния и т. д.) Когда я учился декан моего факультета говорил, что моя специализация – это состояние души. Я думал – врет. Ничего такого не ощущал. Это было по молодости. Сейчас начинает доходить, что так оно и есть

И неважно инженер или специалист Я, а работу делать надо. Когда на душе хорошо, тогда и работа идт как по маслу

А когда на душе хреново, тогда все из рук валится, будучи хорошим специалистом (СПЕЦОМ в своем деле).

Вопрос, кто выше – инженер или специалист, возникает чаще всего, когда речь идет не о квалификации, а о должности. В одном подразделении оказываются должности специалиста и инженера, и у людей, занимающих эти должности возникают вопросы о подчиненности.

Так вот, ответ на этот вопрос заключается в том, что предусмотрено должностными инструкциями.

Иногда инженер выше специалиста не только по квалификации, но и по возложенным на него обязанностям и правам. А иногда, наоборот, специалист выше инженера по статусу.

Если возникают такие вопросы, то руководителю подразделения следует пересмотреть должностные инструкции и четко обозначить зоны ответственности и подчиненность каждого работника.

По-моему, они не могут так сравниваться: quot;кто вышеquot;. Инженер – это специалист с высшим техническим образованием. Специалист – это квалификация, приобретаемая после прохождения обучения по специальной программе. quot;кто вышеquot; – так можно сравнить инженера и ведущего инженера. Ведущий- выше, чем просто инженер. Специалисты отличаются друг от друга тем, что они специалисты в разных областях и сферах науки, культуры, производства.Специалисты бывают: специалист по кадрам, специалист-ядерщик, специалист по маркетингу, специалист по связям с общественностью и так далее. В некоторых организациях может быть инженер по подготовке кадров и специалист по кадрам, например. Кто из них выше? Надо посмотреть должностную инструкцию.

Вопрос спорный и интересный. Дело в том, что инженер может быть специалистом, а специалист может быть инженером.

В разные исторические периоды в России, СССР, СНГ и бывших республиках СССР эти названия то вводили, то отменяли в дипломах о высшем образовании.

На сегодняшний день получается так, что слово quot;специалистquot; применяется к работникам предприятия, так бухгалтер может называться специалистом по бухгалтерии, экономист -специалистом по экономической деятельности и т.д. В любой отрасли хозяйства могут быть специалисты по той или иной деятельности.

А инженер – это изначально именно технический работник. И бухгалтера назвать инженером нельзя. Инженеры – это конструкторы, механики, изобретатели технических средств и т.д. Изначально инженерами назывались управляющие военными машинами, и только потом было введено понятие quot;гражданский инженерquot;.

Временами в республиках бывшего СССР вводили название специалист, как основной термин в дипломах о высшем образовании. Диплом так и называли quot;Диплом специалистаquot;. Но сейчас в большинстве республик это отменено, и согласно Болонского процесса сейчас в дипломах о высшем образовании имеются названия quot;бакалаврquot; и quot;магистрquot;.

Кто же выше? Ответ, наверное такой – выше тот, кто выше стоит в штатном расписании предприятия.

Есть такое понятие – инженерно-технический работник (ИТР). Это и есть инженера и приравненные к ним лица, например, у нас на предприятии к ИТР относятся юристы, экономисты. А что вы имеете в виду под словом quot;специалистquot;, мне непонятно. Если ваш специалист имеет должность ИТР, то он равнозначен инженеру.

По образованию и надписи в дипломе – инженер, а по жизни уже специалист в своей области! Область эта правда в той же отрасли, что и моя профессия ,просто немного разные должности, степени ответственности и прочее )

Особенности разделения должностей в государственных предприятиях

Квалификационные нормативы, организационные документы позволяют правильно разделять рабочие обязанности между руководителями, специалистами и техническими исполнителями (иными сотрудниками). Иерархия должностей требуется для правильного разграничения функций, полномочий и определения ответственности в каждом случае.

Квалификационные характеристики должностей работников компаний были утверждены больше десяти лет тому назад. Они представляют собой отражение нынешних организационно-технических, а также экономических условий для деятельности предприятий. В то же время доступна возможность для внесения изменений в подобную структуру с целью устранения нежелательных недостатков, пробелов и повышения эффективности рабочей деятельности.

Каждый сотрудник компании должен обладать определенными рабочими знаниями и навыками
для успешного ведения трудовой деятельности. Характеристики специалистов на каждом уровне отражают современные стандарты, благодаря чему компании могут успешно развиваться в подходящем направлении. Только, если специалист справляется с определенными работами и готов к требуемому уровню сложности, специфики рабочих обязанностей, можно рассчитывать на успешную карьеру.

Какие аспекты принимаются во внимание при определении уровня специалиста?

Наличие профессиональных знаний и уровень образования. При этом предполагается возможность для профессионального развития.
Накопление необходимого рабочего стажа для успешного выполнения поставленных задач и возможности продвижения.

Чем отличается специалист от менеджера

Определение

Специалист – лицо, прошедшее особую подготовку и обладающее познаниями в определённой сфере деятельности (юриспруденция, медицина, управление, программирование). Уровень компетенций подтверждается специальным документом, а также опытом работы и рекомендательными письмами. Для трудоустройства специалисту в большинстве случаев требуется диплом государственного образца.

Менеджер – представитель административного персонала, осуществляющий управленческие функции низшего, среднего или высшего звена. В России менеджерами также называют сотрудников компаний, взаимодействующих напрямую с работодателем (продажа товаров, уборка и т.д.). Однако такое «гордое» название всего лишь повышает статус неблагозвучных профессий, но не имеет особого отношения к действительности.

Сравнение

Важнейшее отличие между указанными категориями заключается в объёме понятия. Специалист – предельно широкое наименование работника, обладающего специальной подготовкой. К их числу можно отнести и менеджеров, так как тем требуется средне-специальное и высшее образование для успешной работы. Менеджер завоёвывает свой статус тогда, когда его нанимают. Специалистом можно считать любого студента, успешно выдержавшего государственный экзамен и защитившего диплом.

Выводы TheDifference.ru

Объём понятия. Специалист – более широкая категория, которая включает в себя и менеджера.
Получение статуса. Специалистом становятся сразу после успешной сдачи финальных экзаменов, менеджером – при поступлении на должность.
Уровень подготовки. Менеджеры среднего и высшего звена обязательно получают высшее образование, в то время как специалист может довольствоваться средней профессионально-технической подготовкой.
Взаимодействие с коллективом. Классический менеджер всегда управляет кем-либо, в то время как специалист преимущественно находится в подчинении.
Функции и компетенции. В классическом понимании менеджер должен объединять коллектив, служить проводником идей высшего руководства в массы. Специалист – это безликий исполнитель, функции которого зависят от конкретной должности.