В чем отличия между договором оферты и обычным договором – сравнение

Нарушение договора

Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснемся дальше вопроса нарушения этого договора.

Нарушением оферты признается любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.

Если хозяин также откажется от выполнения оферты в первоначальном ее виде, то следует обратиться в суд. В большинстве случаев суд становится на сторону потребителей, а продавцу или хозяину магазина выписывается штраф.

Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.

Договор оферты и его виды

Договор оферты может быть нескольких видов:

1. В зависимости от формы:
2. устной;
3. письменной.
4. В зависимости от адресанта:
5. публичной (это предложение адресуется неопределенному кругу лиц, то есть договор может быть заключен с любым лицом, которое отзовется на него);
6. свободной (предложение делается нескольким лицам, чаще всего покупателям от продавца, и целью его является мониторинг рыночных условий на определенную группу товаров);
7. твердой (целенаправленное предложение, рассчитанное на одного клиента, который может быть, например, потенциальным покупателем, с обязательным указанием срока действия договорного периода);
8. безотзывной (такое предложение рассчитано на каждого желающего согласного на заключение соответствующего договора оферты, но без права его отмены/отзыва).

Из названных разновидностей в международной торговле принято использовать только две – твердую и свободную, и только в письменной форме.

Рассмотрим примеры договоров оферты для каждого из видов:

1. Примером публичного вида офертной договоренности могут служить:
2. договор на предоставление телевизионных или интернет-услуг (акцепт подразумевает подачу письменной заявки на подключение);
3. договор на кредитование денежных средств (также заключается на основании поданной заявки).
4. Для свободного вида предусмотрено применять специальный документ, предназначающийся нескольким лицам на рассмотрение без четких временных ограничений и связывающих обязательств, рассчитывается на дальнейшее ведение переговоров.
5. Твердый вид может быть в виде письма, в котором прописаны все существенные условия договорного соглашения, в том числе и временной период акцептования.
6. Безотзывный – чаще всего встречается в виде акционных или ценных бумаг.

Специалисты предупреждают: не следует путать понятие договора оферты и коммерческого предложения, так как не все коммерческие предложения по своим условиям могут быть признаны офертой. Чтобы отличать эти два вида предложения, нужно знать их особенности.

Оффер на работу как предложение и документ

Job offer, или предложение о работе, в российской трудовой практике не имеет юридической силы. Это понятие отсутствует в Трудовом кодексе и не может использоваться как доказательство в суде.

Тем не менее, крупные отечественные компании используют этот формат для кандидатов на топовые должности. Предполагается, что договоренности на стадии оффера позволяют прояснить все нюансы и прийти к соглашению.

Иногда оффером называют сам факт принятия решения о работе и сообщения его кандидату в устной форме.

Как ответить на оффер о работе положительно

Скорее всего, вы получили предложение по телефону от рекрутера или HR-директора. Обычно это включает информацию об официальном названии должности и начальной зарплате. Также представитель компании может указать крайний срок, в который необходимо дать ответ, принимаете ли вы предложение стать сотрудником.

Если вас попросят ответить сразу же, попросите выслать оффер по электронной почте. Это отличный повод обдумать полученную информацию и решить, как ответить на оффер о работе.

Письмо не только делает предложение более официальным, но и позволяет внимательно ознакомиться со всеми условиями.

Сообщите временные рамки, которые потребуются вам для принятия решения. Если потенциальный работодатель не назначил крайний срок, четко определите, когда планируете дать ответ. Не затягивайте с решением о том, что делать с оффером на работу. Сколько времени нужно на это, зависит от вас, но лучше ответить в течение одного-двух дней. Ведь у компании, скорее всего, есть запасной план на случай вашего отказа.

Ведите переговоры, прежде чем принять предложение. Как только вы принимаете оффер на работу, время для переговоров заканчивается. Если вы не согласны с условиями, предлагаемыми компанией, сделайте встречное предложение. Это может касаться даты начала трудовой деятельности, размера оклада, льгот. Будьте разумны в переговорах.

Многие работодатели намеренно оставляют пространство для маневра в предлагаемой зарплате, ожидая, что потребуется консенсус. Поэтому спросите, но не требуйте, может ли работодатель увеличить оклад или процент премии. Если ответ будет отрицательным, за вами все равно остается право вежливо согласиться.

Как правильно отвечать на оффер о работе?

Как только вы закончите переговоры, следует написать электронное письмо.

• Поблагодарите нового работодателя за возможность, которую он вам предоставляет, за многие часы, которые были потрачены на принятие решения в вашу пользу.
• Покажите, что вы удовлетворены открывшейся возможностью и не передумаете.
• Подтвердите дату начала работы. Повторное указание числа и времени первого рабочего дня гарантирует отсутствие путаницы. А это главная задача ответа на оффер о работе.
• Вычитайте письмо перед отправкой. Это мелочь, но она показывает уровень профессионализма.
• Убедитесь, что в теме письма указано, что именно получает работодатель. Озаглавьте его просто и недвусмысленно, например «Письмо о приеме на должность менеджера», а затем ваше имя и фамилия.

Положительный ответ на оффер о работе (пример):

«Уважаемая !

Хочу поблагодарить вас за предоставленную возможность стать частью компании «Альфа» в роли менеджера по работе с ключевыми клиентами. Выражаю благодарность за время и усилия, которые ваша команда потратила на знакомство с моим опытом и компетенциями. Рад сообщить, что принимаю оффер о работе.

Выражаю согласие с установлением испытательного срока в 3 (три) месяца, с размером оклада в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей и премией до 100% в соответствии с KPI. А также с дополнительными льготами и компенсациями: за пользование мобильной связью, амортизацию автомобиля, ГСМ. Буду в отделе кадров 1 октября 2023 года в 9 часов 30 минут, чтобы начать процедуру официального оформления. Искренне, Ваш…»

Теперь вы знаете, как отвечать на оффер о работе, чтобы начать сотрудничество грамотно и позитивно.

Читать по теме: Как выявить потребности клиента и зачем это нужно?

Какие документы содержатся в договоре оферты?

Обычно, договор оферты включает следующие документы:

• Текст оферты – главный документ, в котором содержится предложение сделать соглашение на определенных условиях.
• Условия соглашения – важная часть договора, которая содержит информацию о правах и обязанностях сторон, цене, сроке и других важных условиях.
• Подтверждение принятия оферты – документ, который подписывается лицом, принимающим предложение и выражающим свое согласие на его условия.
• Документы, прилагаемые к оферте – в зависимости от специфики сделки, в договоре оферты могут содержаться различные приложения, такие как технические спецификации, графики, фотографии товаров и другие документы, которые раскрывают детали предлагаемой сделки.
• Дополнительные условия – в некоторых случаях, в договоре оферты могут содержаться дополнительные условия, которые стороны согласовывают индивидуально. Эти условия могут касаться, например, способа оплаты, доставки товаров или других аспектов сделки.

Важно отметить, что договор оферты может содержать и другие документы, в зависимости от специфики и сложности сделки. Однако, упомянутые выше документы являются наиболее распространенными и обязательными для включения в договор оферты

Изменение и расторжение договоров

Договоры оферты и обычные договоры имеют свои различия в правилах изменения и расторжения.

Изменение договора оферты происходит путем выдачи новой оферты, содержащей новые условия. Ответ на такую оферту является акцептом изменений. В случае, если сторона выдающая оферту не получает ответ или полученный ответ не является акцептом изменений, то договор оферты остается в силе без изменений.

Обычные договоры, в свою очередь, могут быть изменены по соглашению сторон в любой форме. Для сохранения законности и предотвращения споров рекомендуется заключать дополнительные соглашения в письменной форме.

Расторжение договора оферты происходит в случае, если сторона, выдающая оферту, отзывает ее до получения акцепта от другой стороны. Если акцепт договора оферты уже получен, то расторжение может произойти только по взаимному соглашению сторон.

Одностороннее расторжение обычного договора также возможно, но лишь в предусмотренных законодательством случаях, например, при нарушении одной из сторон существенных условий договора или при наступлении иных обстоятельств, из-за которых договор становится невыполнимым.

Тип договора	Изменение	Расторжение
Договор оферты	Через выдачу новой оферты и акцепт изменений	Отзыв до акцепта или по взаимному соглашению
Обычный договор	По соглашению сторон	По одностороннему соглашению или по закону

Таким образом, изменение и расторжение договоров оферты и обычных договоров имеют свои особенности, и знание этих различий позволяет сторонам эффективно управлять своими договорными отношениями.

Расторжение договора

Данный договор можно расторгнуть. Здесь возможно несколько вариантов: Если соглашение было расторгнуто по инициативе продавца до получения акцепта по истечении срока действия предложения. В таком случае никаких юридических последствий не возникает. Покупатель в таком случае не имеет права требовать заключить с ним сделку, а в случае судебного разбирательства суд встанет на сторону продавца. Если покупатель акцептировал соглашение, а продавец решил не выполнять свою часть сделки. В таком покупатель вправе требовать возмещение ущерба, а размер компенсации указывается в самой оферте в пункте, который оговаривает ответственность сторон в случае нарушения договора. Если же покупатель не согласен с размером компенсации либо продавец отказывается возмещать ущерб, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Если человек сможет подтвердить факт существования сделки, то суд встанет на его сторону (хотя он может не согласиться с размером компенсации).

Не все знают о том, что продажа китайских товаров через интернет может принести неплохую прибыль. Главное правильно организовать свой бизнес.

Как найти китайских поставщиков подробности тут. Чем больше информации будет собрано на этом этапе, тем лучше пойдет дело.

Односторонняя обязанность предложить условия договора

В случае договора оферты, одна из сторон является «оферентом» и обязуется сделать публичное предложение (оферту) о заключении договора. Предложение должно быть понятным, конкретным и содержать все необходимые элементы договора, такие как описание товара или услуги, цена, сроки, условия оплаты и другие важные детали.

Оферент не обязан принять какие-либо действия со стороны потенциального контрагента, и предложение остается в силе до его отзыва, истечения срока действия или принятия ответной акцепты другой стороной в соответствии с условиями оферты.

В случае принятия оферты другой стороной, предложение становится обязательством для обоих контрагентов, и они обязаны придерживаться условий, указанных в оферте. Однако, если оферент изменил, отозвал или уведомил оферу в соответствии с правилами оферты, то она утрачивает свою обязательность, и стороны не могут продолжать сделку на основе этого предложения.

Таким образом, односторонняя обязанность предложить условия договора является важной особенностью договора оферты, которая отличает его от обычного договора, где стороны обычно взаимно предлагают и обсуждают условия договора до его заключения

Когда нужно писать «предложение не является публичной офертой»

Эту фразу указывают для разграничения публичной оферты и рекламы. Дело в том, что публичная оферта содержит предложение о покупке определенного товара или услуги по ценнику. Ее целью считается продажа продукта здесь и сейчас каждому человеку, который отреагирует. При этом отказывать в данном случае нельзя.

Реклама служит для привлечения внимания к товару. Целью продавца считается приобретение продукта максимальным количеством людей. Реклама превращается в публичную оферту, если в ней присутствует конкретное описание товара и его стоимость.

Если конкретные сведения отсутствуют, баннер остается рекламой. В этом случае продавец никак не связан договором.

При этом важно учитывать, что фраза «предложение не является публичной офертой» не отменяет требования продать продукт любому, если в рекламе он имеет четкое описание. Потому пользоваться этим предложением разрешается разве что для подстраховки

Защита интересов сторон

Договор оферты и обычный договор имеют свои особенности в плане защиты интересов сторон.

В случае с договором оферты, продавец защищает свои интересы, указывая все необходимые условия публичной оферты, такие как цена, сроки, условия оплаты и т. д. Однако, клиент всегда имеет возможность принять или отклонить оферту, и его интересы могут быть защищены путем отказа от сделки или переговоров о дополнительных условиях.

В свою очередь, обычный договор создается на основании согласия обеих сторон и предоставляет возможность более гибко регулировать интересы. Стороны могут включить дополнительные условия и оговорки, чтобы полностью защитить свои интересы. В случае возникновения споров, стороны могут обратиться к арбитражу или суду для разрешения конфликта.

Необходимо отметить, что и в случае с договором оферты, и с обычным договором, защита интересов сторон включает в себя принципы добросовестности и доверия. Стороны должны руководствоваться принципом исполнения своих обязательств, а также уважением и защитой прав другой стороны. В случае нарушения условий договора, сторона, чьи интересы были нарушены, имеет право требовать выполнения обязательств или возмещения убытков.

Принципы заключения оферты

1. Односторонняя волеизъявление

Оферта – это односторонний акт волеизъявления, в котором одна сторона (оферент) предлагает заключить договор другой стороне (акцептанту). Оферта не требует акцепта для своего заключения и является обязательством оферента.

2. Ясность и определенность условий

Оферта должна быть ясной и определенной в отношении всех существенных условий предлагаемой сделки. Все неясные или сомнительные условия в оферте могут привести к ее недействительности.

3. Конкретное лицо или круг лиц

Оферта должна быть адресована конкретному лицу или кругу лиц, однозначно указанных в оферте. Третьи лица, которым оферта не адресована, не могут принять ее и считаться акцептом.

4. Публичность оферты

Оферта должна быть достоверно опубликована или распространена лицом, которое предлагает ее заключение. Это может быть публикация в печатных СМИ, размещение на интернет-ресурсах или иные способы, гарантирующие широкое ознакомление с офертой.

5. Безусловность и определенный срок

Оферта должна быть безусловной – она должна быть принята без изменений и дополнений. Кроме того, оферта может иметь определенный срок, в течение которого она действительна. После истечения срока оферта считается отозванной.

Особенности составления оферты

Установленной законодательством формы для составления оферты нет . Самое главное, чтобы в ней была указана следующая информация:

• название оферента и данные о нем;
• наименование акцептанта и данные о нем;
• описание предлагаемых товаров или услуг;
• их стоимость;
• варианты оплаты (наличный или безналичный расчет, бартер и другое)
• доставка и оплата с случае принятия предложения;
• условия акцептования;
• условия изменения предложения.

Также определяют условия, при которых оферта будет считаться принятой. Например, оплата товара или предоплата, заключение договора и другое. Описывают пошаговую инструкцию, если покупатель пожелает вернуть или обменять бракованный товар. Если в такой ситуации оферентом предусмотрены неустойки, он должен указать их размер в предложении.

Основные отличия договора оферты от обычного договора

В отличие от этого, обычный договор требует взаимного согласия и переговоров между сторонами, чтобы достичь общего консенсуса относительно всех условий договора.

Еще одно значимое отличие заключается в способе акцепта предложения. В случае договора оферты акцепт должен быть сделан без изменений и согласно всем условиям, оговоренным в оферте. Подтверждение согласия другой стороны рассматривается как заключение договора. В обычном договоре акцепт может быть сделан с изменениями или дополнениями кначально предложенным условиям, и требуется согласие сторон на новые условия.

Договор оферты часто используется в коммерческой сфере, особенно в интернет-торговле, где продавец публикует свое предложение на своем сайте или в другом месте и лицо, принимающее предложение, совершает соответствующие действия или оплату. Обычный договор, с другой стороны, чаще всего заключается в результате переговоров, переписки и обсуждений между сторонами.

Таблица сравнения:

Договор оферты	Обычный договор
Публичное предложение	Предложения посредством переговоров
Неизменное и безусловное предложение	Предложение с возможностью изменений и дополнений
Акцепт должен быть без изменений	Акцепт может содержать изменения или дополнения
Часто используется в интернет-торговле	Чаще всего заключается после переговоров

Что указывают в условиях оферты

Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:

• Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
• Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
• В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
• Необходимо указать адресата;
• Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
• В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.

3.1. Сроки

Срок действия – это количество времени, за которое получатель оферты должен акцептировать её или проигнорировать. Здесь допустимо несколько вариантов:

• Иногда срок действия зависит от конкретного закона. Например, это касается недвижимости, так как её оборот регулируется на государственном уровне, если покупатель собирается приобрести земельный участок, здесь установлен фиксированный срок. Он составляет 30 дней. Более подробную информацию можно получить в законодательных актах;
• Часть договоров относится к безотзывным с условием ограниченного срока на акцепт. В данном случае, продавец отправляет оферту, а потенциальный клиент должен оповестить его о своем решении в установленный срок. Также стоит учесть, что в данный период, отправитель не может отозвать её. Если получатель не ответил, и время истекло, сделка считается не заключенной;
• Ещё один возможный вариант, это отзывное соглашение с ограниченными сроками на акцепт. Здесь действуют аналогичные правила. После того, как получатель получит оферту, он должен своевременно сообщить о решении. Основное отличие от безотзывной оферты, это возможность продавца в любое время отозвать предложение.

3.2. Правила оформления

Оферту иногда можно сравнить с коммерческим предложением, отправленным потенциальному клиенту. Но, если покупатель услуги или товара решит её подписать, она будет иметь такую же юридическую силу, как и договор. В процессе составления предложения, отправитель должен обязательно указать, что она является офертой.

Он должен указать свои контактные данные и следующую информацию:

• Правдивая информация об услуге, товаре или работе, предлагаемой покупателю. В первую очередь, это наименование товара, его характеристики, цена и количество;
• Способы расчёта;
• Необходимо указать реквизиты, а также возможность рассчитаться наличными, если это удобно обеим сторонам;
• Способ заключения сделки. В данном случае, это подписание договора;
• Ответственность сторон за несоблюдение условий договора. Здесь указывают размер штрафов и другие разновидности санкций.

Отправитель может составить бланк оферты в свободной форме, так как её унифицированной формы не существует.

Действие и сроки договора оферты

Действие договора оферты начинается в момент его публичного предложения и может продолжаться до момента его отзыва либо принятия.

Сроки действия договора оферты могут быть определены самими сторонами или установлены законодательством. Обычно срок действия оферты не является жестким и может быть изменен условиями, предложенными стороной, но при этом не должен противоречить общим правилам и нормам.

По срокам действия договор оферты может быть:

1. Ограничен по времени – действует в течение определенного периода, после чего считается прекращенным.
2. Бессрочный – не имеет определенного срока действия и продолжает действовать до момента отзыва стороной, которая выставила оферту, либо принятия ее условий.

В случаях, когда не указано явно, как долго действует оферта, ее срок действия будет определяться судом в соответствии с обстановкой и причинами, из которых она была выставлена. Например, оферта на товар со сроком действия «пока товар есть в наличии» будет считаться действительной до тех пор, пока товар фактически доступен для продажи.

Основные понятия и термины

Итак, акцепт – это ответ о принятии оферты, сформулированный тем, кому она была адресована. Он должен быть выражен конкретно, полно, безоговорочно. Молчание нельзя признать акцептом, но законодатель делает оговорку — если иное не вытекает из (по тексту ст. 438 ГК РФ):

• закона;
• соглашения сторон;
• обычая;
• прежних деловых отношений сторон.

Получается, что при определенных условиях и молчание может быть расценено как согласие принять оферту. К примеру, иногда при заходе на сайт, предлагающий некое ПО, достаточно молча прочесть соглашение, поставить «галку» в предложенной форме, означающую согласие с условиями, и начнется скачивание ПО. Договор считается заключенным. Здесь налицо действия, подтверждающие акцепт, а не слова.

Если сторона, которой было сделано предложение, согласна с условиями оферты не в полной мере и намерена их изменить, идет речь о встречной оферте, а не об акцепте.

Акцептант – сторона, которой адресовано предложение (оферта). Оферент – организация или физлицо, формулирующее оферту, предлагающее.

Оферта может быть сформулирована не только письменно, но и устно.

Известно несколько видов оферты:

• публичная – адресована всем без ограничений (покупатели в супермаркете), может быть устной, обычно не требует подписания дополнительных бумаг;
• твердая – адресована одному акцептанту, как правило, с указанием срока действия оферты;
• безотзывная – оферта, которую оферент отозвать ни при каких условиях не может, даже до момента принятия предложения (в большинстве случаев это возможно);
• свободная – представляет собой рассылку коммерческих предложений представителям определенной части рынка о ведении совместного бизнеса, ограниченному их числу.

Заметим, что реклама может выступать фактически как в виде публичной оферты, так и в виде обычной рекламной компании. К примеру, если реклама предлагает исполнение определенных условий до определенной календарной даты, она имеет признаки оферты. Рекламная акция с информацией об услугах или товарах в целом не может считаться офертой: она лишь информирует о выгодах товара, но не формулирует конкретных предложений. На практике часто рекламодатели помечают рекламные ролики фразой «не является публичной офертой», с целью не быть связанными заявленными условиями и менять их по своему усмотрению.

Безотзывная оферта представлена, например, рассылкой коммерческих предложений контрагентам в ситуации банкротства компании. Пока покупка не совершена и новый владелец не определился, предложение будет действовать. Отменить предложение невозможно.

Типичные ошибки

Узнаем несколько распространенных ошибок: Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене.

Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придется продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведет к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки. Нет четкого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя.

Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключенным, если покупатель указал товар, внес оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором. Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платежных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел.

Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.

Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Бесплатная консультация по телефону: +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть. Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

чем отличается оферта от договора оказания услуг